【pictSQUARE他】オンラインイベント総合スレ Part5 (873ﾚｽ)
上下前次1-新
615(1): 2023/09/26(火)04:16 ID:/8Y/w3TC(1/2) AAS
>>611
発表された補償の説明だとどのイベントでも対象みたいな書き方してるけど停止期間中の9/21より前のイベントのみが無料の対象だって返事きたよ
復旧後に開催されるイベントは被害者ではないらしい
自分と同じ条件のイベが補償発表後に問い合わせて無料になってたからなんで？って聞いたら詳細決定前だったから対応が違ったらしくて納得いかない
ユーザーは公開された情報が全てだから後出しで条件出してくるんじゃなくて補償の項目に対象期間載せるのが道理だろうし社内で対応の認識統一しといてほしい
616: 2023/09/26(火)10:08 ID:wRwRC188(2/3) AAS
なにそれ
キャンセルして関係サービス全部退会しよ
617: 2023/09/26(火)10:29 ID:kxNPYtSX(1) AAS
えっ全部無料なんだと思ってたわ
再開後意外とよちよちしてくれる信者多くて調子乗ってんのかな
618: 2023/09/26(火)11:03 ID:CmEiX2QA(1) AAS
この情報まだX上で広まってないよね？
めちゃくちゃ不公平じゃん…
619: 2023/09/26(火)13:56 ID:UFiawqQs(1) AAS
X上では結構どこのイベントも>>615の状態になってしまうからって
既申込済みのサークル参加者と新規申し込みのサークル参加者で不公平になるので
一度申込サークルを全キャンセルするかイベント自体を一回中止にして
参加希望者にもう一度申込してもらうように呼び掛けてるイベントが多いね
新規申し込みサークルなら無料になるから…
でも問い合わせた時期によって料金がころころ変わるのはダメすぎる
620: 2023/09/26(火)14:42 ID:wRwRC188(3/3) AAS
うちのとこも主催が問い合わせててこっちは待ってる状態なんだよね
主催の顔立てて個人で動かず待ってるのにこの時点で対応おかしいの改善する気ないじゃん
621: 2023/09/26(火)16:52 ID:C3uLvbNS(1) AAS
ピクスクは
1.流出前に募集を開始していて9/21より前に開催予定だったイベントと、再開後に新規登録したイベントは全て無料になる
この場合、9/21以降に日付を変えて全員無料で開催することができる。申し込み直す必要もない
2.流出前に募集を開始していて9/21より後に開催するイベントは、元々申し込んでいた人は有料のままで、再開後に申し込んだ人は無料になるという、同一イベント内での不公平な状況が起きている
と言うことです？
622: 2023/09/26(火)18:24 ID:/8Y/w3TC(2/2) AAS
615だけど自分が問い合わせしたの補償が発表された9/7の日付変わる直前くらいなんだよね
「サービス停止期間中にピクスクが9/21以降開催のイベントをキャンセルした場合は返金対応なし」
「キャンセル＆返金を希望する場合はサービス復旧後に主催がキャンセルして」
って公式発表と違うことを言われるしどれが本当のことかわからなくて正直疲れた
623: 2023/09/26(火)19:10 ID:2+mNb55p(1) AAS
ピクスクのおしらせ機能使ってメールしようとしても未送信のままで送信されない不具合起きてるみたい
一括連絡に使わない方が良いかも
624(1): 2023/09/28(木)16:04 ID:mPqyEy/Q(1) AAS
ピクスクでの延期開催を決めたイベントに、「キャンセルしないなんて騒動前から参加してたサークルは有料のままだから不公平だ、この主催はダメ」って声が出ないか心配してる
それもこれもピクスクが、新規申し込みだけを無料にするなんていう、誰が被害者だと思ってるんだ的なことをやったからだよ
625: 2023/09/28(木)18:16 ID:TcsF62oZ(1) AAS
一旦取りやめて再度募集してるのを見かける
不公平感を無くすなら1からやり直すのが良いかもしれないけど主催次第だね
自分が気になってたイベントは主催が浮上しなくなってしまったけど一応待ってる…
626: 2023/09/28(木)18:56 ID:nndqIYH0(1) AAS
自ジャンルはピクスクでの開催をキャンセルしてるのに処理漏れしてるイベントばかりで参加しないのに連絡していいものか迷う
念の為イベント垢飛んだらキャンセル報告してるけどキャンセルされてないしサークル参加できるままなんだよね
他ジャンルでもピクリエで開催中のイベントがピクスクでも開催中になってたしイベント主催者は確認するかログイン出来ないなら他の人に確認してもらった方がいいよ
ピクスクのキャンセル漏れで開催されちゃったのは返金対象なるか知らないけどさ
匿名ツールないと報告出来ないし困る
主催からしたら嫌がられるかも知れないけどどうしたらいいんだろ
627: 2023/09/28(木)19:28 ID:cj/CBHxO(1) AAS
もちろん主催によるだろうけど、主催も情報取りこぼしてることがあるので、私ならリプでもDMでも、もしくはピクスクの問い合わせフォームからでも、連絡もらえた方が助かる
私が主催するイベントはピクリエで開催にしましたが、サークル参加予定の別イベントはピクスクで延期して開催するらしいし、情報錯綜してる感じなんですよね
キャンセル漏れで開催されてたって言うのはやばいね
628: 2023/09/28(木)22:17 ID:DeK7dXb/(1) AAS
うちのジャンルは中止宣言したまま音沙汰なしだからどこであろうと開催してくれるだけで良主催に感じる
629: 2023/09/28(木)22:41 ID:38M4v3Jo(1) AAS
>>624
動き早い主催は一度キャンセルして再募集かけてるよね
さっさと頭切り替えたい人が多いだろうしこの方法が1番良心的だと思う
630(1): 2023/09/29(金)03:22 ID:Soqd7bP7(1) AAS
ピクリエのイベントページにある「このイベントに問い合わせ」ボタンについて質問です
ピクスクのサークル→主催へのお問い合わせ機能は
主催がお問い合わせの返信をすると一度やり取りが打ち切られる仕様でしたが
ピクリエも同じ仕様ですか？
631: 2023/09/29(金)08:26 ID:mKUe4/4N(1) AAS
>>630
終わらないです。
TwitterのDMみたいに、吹き出しのやりとりがずっと続きます。
メッセージは案件ごとではなく、相手（サークル）ごとに管理されます。
632: 2023/09/30(土)20:01 ID:226dTIRh(1) AAS
まじでこのまま申し込み格差あるまま開催されるんかな
萎える
633: 2023/10/01(日)10:07 ID:K9g2pNmI(1) AAS
ピクスクはサービス再開早すぎたんじゃないか？
不具合とキャンセル返金遅延ばっかで信用失うぞ
コロナ禍でお世話になったから華々しく復活して欲しい気持ちがあったが再開後の雑な仕事で退会者増やしただけじゃん
しっかりしてくれよ…
634: 2023/10/01(日)13:01 ID:hcLpzaC4(1) AAS
まあ対処も遅いしどう考えても早すぎたよね
これを機に腰据えて色々見直せばよかったのに
なんでこんな慌てて再開したんだ？
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