[過去ﾛｸﾞ] 接客態度（ホームセンター） (550ﾚｽ)
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1(11): fin2002 03/09/11 13:21 ID:ht28uZsx(1) AAS
先日ビバホーム（北海道札幌市星置店）にて、同店で販売している某器具の取付可否について店員に聞いたところ、メーカーに確認して後日連絡しますとのことだったのだが、２週間以上経過しても未だに音沙汰無し。
連絡する気がないのなら、わざわざ住所・氏名・電話番号等を伝票に記載させることはないだろう!!
どなたか同様の経験をした方はいませんか？
531: 2009/03/28(土)17:11 ID:??? AAS
>>530
禿同。
532: [age] 2009/04/18(土)04:41 ID:??? AAS
ぶっきらぼうな応対されるのは業務が忙しいからではない
客層の悪さが従業員の態度に表れているのだ
533: ) [)] 2009/04/18(土)23:21 ID:??? AAS
PTSDになった場合(接客やｽﾀｯﾌ間のﾊﾟﾜﾊﾗなどで)は誰に訴えればよいですか？
534: [age] 2009/04/19(日)03:59 ID:??? AAS
不特定多数の奴と関わるんだから、接客が要因なら泣き寝入りだろ
客層が土方とか徘徊老人中心なのわかってなかったのか？
パワハラが要因だったら記録くらい付けとけよ
罵声を録音したりするくらいやってるよな？
535: 2009/04/21(火)19:39 ID:0vau5LFw(1) AAS
「ボールで遊ばないでください」的なことが書いてあるＰＯＰの前で平気で遊ぶ子供・・・
ちょっとそこの店員、オドオドしてないでなんとかしなさいよ。
536: 2009/04/21(火)21:58 ID:+xrmcO6n(1) AAS
文句ばっか言ってる暇有れば会計くらいさっさと済ませろよ。
あとさ、千円以下でクレジット使ってくる奴は何がしたいの
ほんと、まぁこんなのは一部だけどね
気をつけよーね
537(1): 2009/04/22(水)01:46 ID:S+s9BbEd(1) AAS
津市のビバホームのレジの堀●って女は接客業って何かわかってるの？
お客に対して上から目線の言葉遣い・特定の人が手伝いに来たらその人を睨み付けて(自分では小声のつもり)文句を言う。
極めつけはお客まで睨み付けてブツブツ文句。
キモいんですけど。
真でいいよ。つーか死んで。
538: 2009/04/22(水)06:51 ID:WGoGLB+e(1) AAS
>>537s
その堀●っていう方はこちらの職場の40代後輩ですか。
539(1): ？？？ 2009/04/23(木)20:06 ID:CePYKa7N(1) AAS
一般に容姿が悪いのは仕方ないにしても、接客態度をよくする努力は可能では。しないのか出来ないのか？だけど、客で並ぶならいくら早くてもそんな人のレジより笑顔と愛想いいレジ行く。回りは指摘しないの？
540: ？ [？？？？] 2009/04/23(木)21:59 ID:??? AAS
32､33才?35まで暗い?
541: 2009/04/24(金)05:07 ID:RXyM5j4v(1) AAS
ビバホームって聞くと、ビーバートザン思い出す
542: [age] 2009/04/25(土)02:45 ID:??? AAS
>>539
作業量が膨大だったり、客層が悪いと従業員の態度に絶対表れる
愛想が悪い奴は接客に向いていないんじゃない
生真面目でストレスを逃がすのが下手なんだよ
客側の接し方一つで従業員の態度も変わってくるぞ
543(1): 2009/04/26(日)09:06 ID:SWH3ASm/(1) AAS
ではレジに並んだ客としてどう接したらその堀●みたいな人は態度よくなるの？
544: 2009/04/26(日)14:09 ID:??? AAS
レジだと混み具合で余裕がなくなるからな
それでも『お願いします』とか言ってくれるお客さんがいると
大抵の店員は機嫌が悪くても態度が軟化したりするんだけど
接客態度で減点されることもあるけど、従業員は数字で評価されるからね
客に『あぁ！？』って返事する奴でも利益出していれば昇給するし
どんなに愛想が良くてもノルマが達成できなければボロカスに言われる
545: 2009/04/26(日)18:15 ID:??? AAS
>>543
レス読んでいたけど、客がどんなに気を使おうとこんなやつは愛想よくならないよ。
別の板にもこの店員の態度が書かれていたけど、ビバホームはどんな社員教育してんだ？
546: ？ [？] 2009/04/28(火)16:00 ID:??? AAS
＜536
千円以下カード払の理由は多分ポイント。ポイント貯めて食費のたしにする。参考にイ○ンは二百円で1P｡
547(1): ??? 2009/05/02(土)18:49 ID:??? AAS
鈴加に都バシ茶えば。
548: 2009/05/02(土)22:43 ID:??? AAS
>>547
涼可が気の毒だろそれはwww
そのイジメられているって人を配置転換させてあげたいね。
549: 2009/05/05(火)02:39 ID:6j1v/bBc(1) AAS
頭オカシイのお前だし！といきなりいわれる店カイ○ズホーム。スギ○ラってオバサン。
550: 停止しました。。。 [停止] 停止 AAS
真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
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