[過去ﾛｸﾞ] 生命保険相談スレ6 (1001ﾚｽ)
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718(3): 640 2007/01/22(月)20:19 AAS
ニッセイのコールセンターに電話して、「解約金はいくらですか？」と聞いたら
「解約手続きをするまでお答えできません。（計算できません）」だって。
「それはつまり、解約金を確認してから、解約するかのジャッジはできないということですか？」
「そうです。申し訳ございません」
だって。そんなものなの？
719: 2007/01/22(月)20:24 AAS
>>718 コンプラ違反？
720(1): 2007/01/22(月)23:21 AAS
>>718
そんなわけないじゃん。普通に教えてくれるよ。コールセンターだと本人確認できないから教えてくれなかっただけじゃない？証券と証明書持って営業所行けばいいよ。
722(3): 2007/01/23(火)13:22 AAS
>>718
契約や解約申出をする時期によって
コールセンターで確認ができない事もあります。
どうしても先に知りたい場合は本部に確認するので
1週間から10日ほどかかりますが 確認できます。
(機械計算ではなく手計算の為 日数がかかります。)
解約するという事であれは解約金の回答も含めて
担当者より案内としています。
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