サーバー管理者になりたい (224ﾚｽ)
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202(1): 2007/05/16(水)14:18 ID:0(42/64) AAS
スレタ2ch板:hostingイとぜんぜん関係ないけど、
サーバーのサポートに、よくメールで問い合わせするんだけど、
「助かった」と思った事が何度もあるけど、この感謝を
メールで返しても良い物なのか、それとも面倒に思われるだけなのか、
経験者の方教えてください
203: 2007/05/20(日)03:30 ID:0(43/64) AAS
>>202
経験者というか、受け取る側の立場として「個人的意見」と前置きした上で回答しますね。
まず、そういうメールをサポートが受け取って面倒と思う事はあまり無いです。
お客さまに安心して使ってもらってるのがわかるだけでも、ほっとするからね。
とはいえ、いきなりメールし辛いのもわかります。そこで、謝意を伝えるスマートな方法を。
サポートからの回答もらって解決した時に、「問題解決しました」報告の返信すればスマートに伝わります。
その時に一言「助かりました」とか「いつもありがとう」など付け加えればなおGoodです。
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