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[HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.6.0 (983ﾚｽ)
[HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.6.0 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/
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231: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:08.00 ID:JEEQhxr60 HRFの朝のコーヒー、なくなった？ あとルームサービスの朝食のパンケーキも内容が変わってしまってる… さみしい。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/231
232: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:09.00 ID:t6IVQ/ie0 >>230 なつかしいな http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/232
233: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:10.00 ID:KUxb607Ri だな http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/233
234: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:11.00 ID:Bw4GrO0Q0 シアトルのグランドハイアットとオリーブ8、地図を見たら すごく近いんですけど、どっちがオススメですか？ オリーブの方はわりとお得なのでスイートにしようかと思ってます。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/234
235: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:12.00 ID:fbVV0Dmo0 キチガイチンカスじじい、ケツまくりｗ 百万払えｗ http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/235
236: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:13.00 ID:kaMmeAXI0 秋の休日を静かに過ごそうと、昼過ぎに新宿を出発する小田急ロマンスカーで箱根へと向かった。観光特急列車は満席の賑わいだが、家族連れや年寄りよりも、若い女性のグループ客が多かった。というか、やけに目立っていただけなのかもしれない。 箱根湯本駅から、強羅のハイアットまではタクシーを利用した。登山電車のでのんびりと向かうのも一興だが、通勤電車のような混雑では、その旅情も半減であろう。 また登山電車を使えば小一時間かかる道のりも、タクシーなら20分足らずと、時間の節約になった。 ホテルエントランスでは温かな出迎えがあり、館内に入ってからもスタッフたちは親しみを感じさせる笑顔を向け、歓待を表している。心地よいやわらかな雰囲気に包まれる一瞬であった。 スムーズなチェックインが済み、清潔感があって礼儀正しい男性スタッフが部屋まで案内してくれた。 用意された部屋は、73平米あるデラックスルーム。ありがたいことに、数少ない見渡しのいい位置にある部屋をあてがってくれた。静かによい週末を過ごせそうである。係は「ご用の際は何なりと」と言い残し、部屋を後にした。 早速、バッグの荷物をすべて出して、リラックスできる環境を整えるとしよう。 ベッドルームとバスルームの間にあるクローゼットに向かい、服を取りだしてハンガーに掛けようとした時、異変に気が付いた。ハンガーがひどく汚れている。まずは手触りがおかしい。ハエ取りテープのようにベトベトしており、 更によく見たら、指紋のくっきりと付いた油汚れが、ファーのように埃をまとっている。 この1本だけかと思いきや、数本がそのような状態だった。 これは清掃不行き届きの兆候である。長年泊まり歩いた勘から、こうした場合に抜かりが見られそうな場所をチェックしてみることにした。照明器具のスイッチ類は、 ハチミツでも塗りたくったような状態。受話器は吐物の中から拾ったのかと見紛うほどの汚れとにおいである。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/236
237: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:14.00 ID:kaMmeAXI0 すべてのものではないにしても、客が手を触れるであろうものの半数近くに、粘着性のある汚れが残っていた。前の客か、あるいは清掃係の手が汚れていたとしか思えない状態であった。 とにかく、一刻も早く不備を改善してもらいたいと思い、客室係に何度も電話を掛けるのだが、ずっと長い間、話し中である。では、フロントに連絡してみよう。フロントはすぐに電話に応じたが、 清掃に不備があるので係を寄こしてほしいと頼んでも、要領を得ない返答を繰り返すばかりなので、終いにはいい加減にしてくれと怒りださなければならなかった。 不備がある箇所は限られているので、30分あればじゅうぶん解決できると思い、30分以内に改善するよう頼んで、とりあえず部屋から一旦外して、温泉浴場に向かった。日中の温泉は他に客もなく 、静かな環境の中、ほのかに硫黄の香りがする湯に、ゆっくりと浸かることができた。気がつけば1時間が経っていた。 30分と急かしたのに、こちらがこんなにのんびりしていたのでは申し訳なかったと思い、少々慌てて身支度をして部屋に戻った。 ところが、客室係ののんびり加減の方が一枚上手だった。 部屋の中では、係がひとり、まるで赤ん坊の尻でも拭くようにして、汚れた箇所をタオルでなでている。 部屋の主が戻っても、特段慌てる様子はなく、「おじゃましておりま〜す」と調子づいていた。時間を制限して頼んだはずだがと聞いても、何のことかさっぱり、 というような表情をするばかり。マネジャーを呼ばせたが、これまたチャラけた態度でうすら笑いを浮かべ、まことに感じがよろしくない。 不手際があって、なおかつ急ぎで仕上げるようにと依頼したはずだが、この有様はなんだと苦情を述べても、ニヤニヤしながら「スイマセン」としか言わない。 せめて該当箇所を普段よりも一層の熱意で持って清潔にしていれば、ことはそれで済んだのだが、不快感を軽減するどころか助長するとは愚かしい。 いずれにしても、ひとりでのんびりとおこなっていた清掃は、結局のところ問題の解決にはなっていなかったので、もう自分でするので、清掃道具を貸してくれと言って、係たちには下がってもらった。汚れた箇所を拭き取って回っていると、またチャイムが鳴った。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/237
238: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:15.00 ID:kaMmeAXI0 応じると、オペレーションマネジャーと名乗る初老の男性であった。態度や表情から直観的に判断して、この男は今回のことを軽んじていることは明らかだった。 だが、現実には、高級ホテルを名乗るなら、あってはならないレベルの状況である。断じて潔癖を求めて神経質になっているのではない。これほどの汚れが気にならないとすれば、 それはもはや鈍感の域であろう。過去数千泊の宿泊体験の中でも、最悪の類に入る清掃状況である。高級ホテルの責任者ともあろうものが、これを軽視するなど、どうしてできようか。 最初から真顔で対応し、真摯に不行き届きを詫びたなら、信頼はたちまち回復しただろう。次回に期待し、今回のことを水に流すこともやぶさかではなかった。 しかし、自分たちは真っ当なことをしているのに、意地悪く粗を探されているのだと思い込みし、被害者は自分たちであるかのような態度に出るなど、もってのほかであり、不愉快極まりなかった。 あまりに無礼な態度にたまりかね、普段は決して口にすることのない「総支配人を呼べ」という事態になってしまった。だが、男は「責任者は私です」と譲らなかった。ある意味、芯のある人間だと感心もしたが、 この場合、すでに面識があって「何かあれば遠慮なく」と語っていた総支配人本人が応じることに不自然さはなかったはずである。 もはや救いようがないので、話はこの辺で打ち切りにしたいところ。最後に、なぜこのような清掃状態であったのかと、その原因を問い質してみた。 答えは「この部屋は眺めがよく、大切なお客様しかご案内しないので、常に念入りな清掃を行っております」というものだった。 あくまで、自分の部下を信じて正当化する姿勢を貫くようだ。だが、これでは、単なる盲目ではないのか。 吐物まみれのよな受話器を差し出し、これでも念入りかと聞くと、さすがに言葉を失っていたが、 これほど開き直ってしまった後では引っ込みがつかないと感じたのか、「では、どうしたらよろしいのですか」と、禁句を口に出してしまった。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/238
239: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:16.00 ID:kaMmeAXI0 そこまで突っ張るのなら仕方がない、本音を言わせてもらおう。この不潔な部屋には泊まれないので、清潔な部屋とそこまでの交通を用意するようにと告げ、帰り仕度をした。 こうして目の前にいる客の機嫌ひとつとりなすこともできず、 立派なタイトルを与えられ、誤った判断を重ねているとは愚の骨頂だが、これもみな責任は総支配人にある。あくまで素知らぬ顔を通すというのなら、好きにすればいい。 用意された車に乗り込み、一路新宿へ向かい、2時間掛けて到着したのはパークハイアット。正面玄関には責任者たちが顔を連ね、かつてないほどの丁重さで迎えられた。 そのままスイートへと案内され、まずは箱根での非礼について深い詫びがあった。箱根でこのような態度が見られたのなら、それはそれでよかったのに。 料飲の責任者からは、すべてのレストランの席を確保してあると告げられたが、同時に「ジランドール」にはグループ客の利用があるので、勧められないとの助言もあった。 それを受け、迷わず「ニューヨークグリル」を選び、いつもの席で行き届いたサービスを受けながら、神戸牛のグリルを味わった。 土曜日のディナーにしては、騒がしいほどの賑わいにはならいものの、ほどよい活気と心地よい雰囲気に満ち溢れていた。 だが、バーから聞こえてくるライブ演奏は、あまり上質ではなかった。特にドラムはただ叩いているだけという感じで、抑揚が欠けていた。 客室内は完ぺきな清掃状態。ルームサービスメニューや、季節の案内パンフレットに至るまで、汚れどころかシワひとつない 。同じハイアットで、ブランドが違うとはいえ、こうも差があるとは想像を超えていた。 この違いを如実に表していたのが、従業員の靴であった。パークハイアットの従業員が履いている靴は、いずれもきちんと手入れされているが、 箱根で態度だけは偉そうだった責任者のものは、ひどく汚れていた。結局、価値観の根底からして違っているのであろう。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/239
240: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:17.00 ID:+tbKDFxo0 NGIDに登録でスッキリ(・∀・) http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/240
241: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:18.00 ID:CgxicTjt0 パークハイアット東京は、 今年はcool stayプランはやらないのかな？ 今年こそはと思ってたんだけど・・・。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/241
242: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:19.00 ID:KYmnTxUx0 >>241 それどんな内容のプランなの？ http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/242
243: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:20.00 ID:iUaNWH4M0 >>240 おまえみたいなゴミが死ねばすっきりｗｗ http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/243
244: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:21.00 ID:dQtNlrbl0 一休の期間限定プランは安いな 5000円分のクレジットと スパ施設完全使い放題もついてパークルームなら4万 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/244
245: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:22.00 ID:aDBsVX+w0 >>242 cool stayプランはNYグリルのランチがついたプランで スパも使えるお得なものでした。 まあ、ググってみてください。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/245
246: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:23.00 ID:aDBsVX+w0 >>242 よくHPを見たら、名称が変わってました！！ Summer ？ All Inclusive 〜 夏を涼やかに満喫するパーフェクトステイ ＜内容＞ ？「パーク デラックス ルーム」、「パーク ビュールーム」、 または「パーク スイート」でのご宿泊（1室2名様） ？「ニューヨーク グリル」でのブランチ （グラススパークリングワイン付、 1泊1回／提供時間：午前11時30分〜午後2時30分／ ご予約時にランチご希望日時をお知らせください。） ？階「ジランドール」またはルームサービスでのご朝食 ？スパ＆フィットネス施設「クラブ オン ザ パーク」全施設のご利用 ？ご滞在中に館内レストラン＆バー、クラブ オンザ パークにて 利用できる15,000円分ホテルクレジット（パーク スイートに ご宿泊の場合のみ、1泊1室につき） ？駐車場ご利用無料（パーク スイートにご宿泊の場合のみ、1室1台） ＜料金（1室2名様）＞ パークデラックス ルーム: 55,440円より パークビュー ルーム： 68,145円より パークスイート 148,995円より ※上記料金はいずれも消費税・サービス料を含み、 別途宿泊税が加算されます。料金はご利用日により変動します。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/246
247: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2012/01/24(火) 16:11:24.00 ID:aDBsVX+w0 一部、文字化けしました。 すいません。 詳しくはhyatt.comで。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/247
248: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:25.00 ID:ay1mbAK20 一休のＧＰ除外プランを利用したが、宿泊数もカウントされないんだね。飲食分のポイントだけ付いてた。 http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/248
249: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage ] 2012/01/24(火) 16:11:26.00 ID:UrPgbOU20 平日ホテルクレジット引いた値で4万切ってDXルーム売ってるんだから、下らんパッケージプランなんか利用しなくとも それで泊まって好きに金使えばいいじゃん http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/249
250: 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2012/01/24(火) 16:11:27.00 ID:sKIosSkW0 お笑いタレントの長期宿泊で関係者が情報流しているのはここ？ http://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1327388837/250
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