[過去ﾛｸﾞ] [HYATT]ハイアット・ホテルズ統一スレッド Vol.6.0 (983ﾚｽ)
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238: 2012/01/24(火)16:11 ID:kaMmeAXI0(3/4) AAS
応じると、オペレーションマネジャーと名乗る初老の男性であった。態度や表情から直観的に判断して、この男は今回のことを軽んじていることは明らかだった。
だが、現実には、高級ホテルを名乗るなら、あってはならないレベルの状況である。断じて潔癖を求めて神経質になっているのではない。これほどの汚れが気にならないとすれば、
それはもはや鈍感の域であろう。過去数千泊の宿泊体験の中でも、最悪の類に入る清掃状況である。高級ホテルの責任者ともあろうものが、これを軽視するなど、どうしてできようか。
最初から真顔で対応し、真摯に不行き届きを詫びたなら、信頼はたちまち回復しただろう。次回に期待し、今回のことを水に流すこともやぶさかではなかった。
しかし、自分たちは真っ当なことをしているのに、意地悪く粗を探されているのだと思い込みし、被害者は自分たちであるかのような態度に出るなど、もってのほかであり、不愉快極まりなかった。
あまりに無礼な態度にたまりかね、普段は決して口にすることのない「総支配人を呼べ」という事態になってしまった。だが、男は「責任者は私です」と譲らなかった。ある意味、芯のある人間だと感心もしたが、
この場合、すでに面識があって「何かあれば遠慮なく」と語っていた総支配人本人が応じることに不自然さはなかったはずである。
もはや救いようがないので、話はこの辺で打ち切りにしたいところ。最後に、なぜこのような清掃状態であったのかと、その原因を問い質してみた。
答えは「この部屋は眺めがよく、大切なお客様しかご案内しないので、常に念入りな清掃を行っております」というものだった。
あくまで、自分の部下を信じて正当化する姿勢を貫くようだ。だが、これでは、単なる盲目ではないのか。
省2
239: 2012/01/24(火)16:11 ID:kaMmeAXI0(4/4) AAS
そこまで突っ張るのなら仕方がない、本音を言わせてもらおう。この不潔な部屋には泊まれないので、清潔な部屋とそこまでの交通を用意するようにと告げ、帰り仕度をした。
こうして目の前にいる客の機嫌ひとつとりなすこともできず、
立派なタイトルを与えられ、誤った判断を重ねているとは愚の骨頂だが、これもみな責任は総支配人にある。あくまで素知らぬ顔を通すというのなら、好きにすればいい。
用意された車に乗り込み、一路新宿へ向かい、2時間掛けて到着したのはパークハイアット。正面玄関には責任者たちが顔を連ね、かつてないほどの丁重さで迎えられた。
そのままスイートへと案内され、まずは箱根での非礼について深い詫びがあった。箱根でこのような態度が見られたのなら、それはそれでよかったのに。
料飲の責任者からは、すべてのレストランの席を確保してあると告げられたが、同時に「ジランドール」にはグループ客の利用があるので、勧められないとの助言もあった。
それを受け、迷わず「ニューヨークグリル」を選び、いつもの席で行き届いたサービスを受けながら、神戸牛のグリルを味わった。
土曜日のディナーにしては、騒がしいほどの賑わいにはならいものの、ほどよい活気と心地よい雰囲気に満ち溢れていた。
だが、バーから聞こえてくるライブ演奏は、あまり上質ではなかった。特にドラムはただ叩いているだけという感じで、抑揚が欠けていた。
客室内は完ぺきな清掃状態。ルームサービスメニューや、季節の案内パンフレットに至るまで、汚れどころかシワひとつない
省3
240(1): 2012/01/24(火)16:11 ID:+tbKDFxo0(1) AAS
NGIDに登録でスッキリ(・∀・)
241(1): 2012/01/24(火)16:11 ID:CgxicTjt0(1) AAS
パークハイアット東京は、
今年はcool stayプランはやらないのかな？
今年こそはと思ってたんだけど・・・。
242(2): 2012/01/24(火)16:11 ID:KYmnTxUx0(1) AAS
>>241
それどんな内容のプランなの？
243: 2012/01/24(火)16:11 ID:iUaNWH4M0(1) AAS
>>240
おまえみたいなゴミが死ねばすっきりｗｗ
244: 2012/01/24(火)16:11 ID:dQtNlrbl0(1) AAS
一休の期間限定プランは安いな
5000円分のクレジットと
スパ施設完全使い放題もついてパークルームなら4万
245: 2012/01/24(火)16:11 ID:aDBsVX+w0(1/3) AAS
>>242
cool stayプランはNYグリルのランチがついたプランで
スパも使えるお得なものでした。
まあ、ググってみてください。
246: 2012/01/24(火)16:11 ID:aDBsVX+w0(2/3) AAS
>>242
よくHPを見たら、名称が変わってました！！
Summer ？ All Inclusive 〜 夏を涼やかに満喫するパーフェクトステイ
＜内容＞
？「パーク デラックス ルーム」、「パーク ビュールーム」、
または「パーク スイート」でのご宿泊（1室2名様）
？「ニューヨーク グリル」でのブランチ （グラススパークリングワイン付、
1泊1回／提供時間：午前11時30分〜午後2時30分／
ご予約時にランチご希望日時をお知らせください。）
？階「ジランドール」またはルームサービスでのご朝食
省11
247: 2012/01/24(火)16:11 ID:aDBsVX+w0(3/3) AAS
一部、文字化けしました。
すいません。
詳しくはhyatt.comで。
248: 2012/01/24(火)16:11 ID:ay1mbAK20(1) AAS
一休のＧＰ除外プランを利用したが、宿泊数もカウントされないんだね。飲食分のポイントだけ付いてた。
249: [sage ] 2012/01/24(火)16:11 ID:UrPgbOU20(1) AAS
平日ホテルクレジット引いた値で4万切ってDXルーム売ってるんだから、下らんパッケージプランなんか利用しなくとも
それで泊まって好きに金使えばいいじゃん
250: 2012/01/24(火)16:11 ID:sKIosSkW0(1) AAS
お笑いタレントの長期宿泊で関係者が情報流しているのはここ？
251: あぼーん [あぼーん] 2012/01/24(火)16:11 AAS
あぼーん
252(1): 2012/01/24(火)16:11 ID:zf2+hHqn0(1) AAS
木梨サイクルの御曹司がどうしたんだ？？？
こっこれ書いてもいいんだよなしっ・・・支配人よ！。
253: 2012/01/24(火)16:11 ID:7d8QLznD0(1) AAS
>>252
くあしくお願いします。
254: 2012/01/24(火)16:11 ID:xecWZX3WO携(1) AAS
大阪のthe ｶﾌｪの朝バイキング。3ランク位グレードダウンしていた…。
255: 2012/01/24(火)16:11 ID:EwzSQxUJ0(1) AAS
そういえばGPの無料宿泊くらいのポイント残ったままだけど
これって期限あるの？
あるなら消化しよかと思うんだけど
256: 2012/01/24(火)16:11 ID:t3LtunDn0(1) AAS
たぶん、前回と同じボーナスポイントつき
ポイント購入開始！
8月31日まで。
257(1): 2012/01/24(火)16:11 ID:PqglDGPzi(1) AAS
もはや何の魅力もないプログラムになっちゃったね、、、
せめて週末とか気軽にいける近場にホテルを増やしてくれたりすればいいのに、、、
ポイント購入で手持ちのポイント整えて、最後にポイント宿泊して終えるか…。
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