[過去ﾛｸﾞ] ダメな接客、ダメな客part102 (1001ﾚｽ)
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384(5): 2014/05/07(水)00:20 ID:iDJWSZgO(1/2) AAS
先ほど現れたお客様
客「ゼロ」
俺「・・・はい？」
客「ゼロ！！」
俺「(一番近くの極ZEROを指しながら)こちらでしょうか？」
客「違う、ゼロだよ」
俺「糖質ゼロかアルコールゼロ、どちらをお探しでしょうか」
客「もういいよ(怒)」
勝手に判断したところは反省しなければならないが
マニュアル通りの対応して怒られると手の打ちようがない
386: 2014/05/07(水)00:39 ID:CNL7Ny4V(1) AAS
>>384
そういうやついるよな
何なんだろう
387: 2014/05/07(水)00:45 ID:/JfM+R5G(1) AAS
>>384って「燃料投下」なん？
なんのゼロか自分もわからないんだけど
391(1): 2014/05/07(水)03:11 ID:iDJWSZgO(2/2) AAS
>>384で怒りに任せて駄文書いてすまんかった
24時間スーパーの酒担当しているが単語しか言わない客に対しての対応が未だに分からない
やはり1~10までエスパーを交えながら懇切丁寧に質問、説明するのが正しいのかな
395(2): 2014/05/07(水)09:42 ID:SMJvnxzq(1) AAS
>>384
確かに言葉の足らない客だ。だけど、
「糖質ゼロかアルコールゼロ、どちらをお探しでしょうか」
これは無いだろｗ
これでは客をバカにしてると取られても仕方ない。
402: 2014/05/07(水)11:24 ID:duqtAXsm(1/2) AAS
>>395
>>384の対応で客をバカにしてるって、脳内で誰かささやいてんのか？
どうして馬鹿にしてるのか説明してみ。
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