[過去ﾛｸﾞ] 【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか★3 (1002ﾚｽ)
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6: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:24:12.79 ID:isU7gQt90(1/3) AAS
収入に影響させろ
終わり
82(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:34:31.79 ID:tO7lB57j0(1/2) AAS
なにもわからない新人が電話なんか取ったら何もできないしお客様に怒られるわ
最低でも２ヶ月は取らなくていい感じだようちは
247: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:52:45.79 ID:JHq3cWQv0(1/10) AAS
コールセンターの求人がイパイイパイ〜
誰もやりたがらないんだろな〜
286(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:57:11.79 ID:vwKKQ35D0(1/2) AAS
日本人は仕事教えないし、独善的な解釈で勝手に腹を立てるバカが多いのでどっちが悪いとも言えん
なにせみんな自分のことしか考えてないバカだらけなんだ ┐(´ー｀)┌
383(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:06:28.79 ID:C+cB/sPL0(6/22) AAS
>>357
会社によるぞ
うちは営業等には携帯にかかる様になってるけど、他の職種の人宛には会社にかかってくることが多い
あとはHP等を見ての問い合わせとかもあるし
451(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:12:24.79 ID:REYm1KNy0(3/4) AAS
>>359
社会人歴10年過ぎだけど、テキストだと3コール以内に出るのが基本で、4コール目からは「お待たせいたしました」を冒頭につけるのがマナーって書いてあった。
未だにプライベートのレジャーの予約とか、問い合わせとか緊張するから、メールでの問い合わせとか、ウェブで予約できるサイト増えてホッとしてる。緊張しないのは何度か顔合わせてやりとりしてる人との電話くらいだわ。
530(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:17:57.79 ID:C+cB/sPL0(12/22) AAS
>>492
それでわかってないんだからもう一度教えろって話よ
570(5): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:21:31.79 ID:ikDojA000(6/9) AAS
>>495
新人にとっての電話はハードル高いよ
電話応対の仕方のみならず、業務内容に一通り精通してないと客の要求に応えられないからね
客は新人だからといって容赦はしてくれない
自分が電話応対を覚えるためだけに会社に損害は出させられない
忙しい上司や先輩に電話を振るのもまた負担を強いることになるので気が引ける
常識的な知能してたらそれぐらい考えてむしろ当然の事と思う
だから、電話応対は暇な時にトレーニングして、一定水準超えてからにした方がいいと思う
598: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:23:21.79 ID:vICLnOnC0(2/2) AAS
電話取りが出来ないくらいで
アホ扱いされるのは損やからね
テンプレの電話メモを埋めればええねん
733(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:33:02.79 ID:OsiQkUI70(3/4) AAS
電話ぐらいと言うけれど、電話こそ入社3年目ぐらいで取引先と取り次ぎ先が頭に入ってる頃の人間が取るべき
769(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:36:04.79 ID:lWbwzqh+0(1) AAS
ワンコール取りに心血注いでるやついるよね
831: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:40:45.79 ID:AboR8DTb0(11/11) AAS
>>757
バブル崩壊以降余裕がなくなって研修しなくなった
898: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:46:20.79 ID:W6QBEO6R0(2/2) AAS
言いがかり抜きで頑なに取らないなら
それはもう障碍者だろう
943(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:49:50.79 ID:6Tm5zB0P0(3/4) AAS
お前ら「最近の若いもんは…」と言い出したら年寄りの証拠だぞ
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