[過去ﾛｸﾞ] 【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか★3 (1002ﾚｽ)
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51: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:30:23.93 ID:vD6sVhjG0(1) AAS
新人は電話に出るのが仕事
って会社だったわｗ
77: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:33:54.93 ID:OmVAQyhF0(3/3) AAS
>>66
怒鳴りつけるも何も
掛かってくる営業電話だから最初からお断りするんで
相手にどんな無礼を与えても無問題だよw
151: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:42:44.93 ID:ANadTdxM0(2/3) AAS
>>72
昭和のころにいたとかいないとかいう話してないんだけど今さらってなに？
156(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:43:17.93 ID:AboR8DTb0(4/11) AAS
>>149
＞部屋に新人一人しかいなかったら
こんな状況がそもそも悪い
161: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:43:42.93 ID:B7PAqxMh0(4/7) AAS
>>149
どんな状況だよ
フロアに一人とかありえんわ
266: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:54:41.93 ID:39NtV8M/0(1) AAS
俺ぐらいのレベルになると音がなる前の一瞬の点滅で電話に出れる。
296(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)22:58:07.93 ID:PaFrkElG0(1) AAS
新人なんて萎縮する生き物なんだから、｢なんで取らないの｣なんて言い方したらまともな理由が帰ってこないのは当たり前
始業前にでも雑談に混じえて自分の電話対応での失敗談でも披露して
、その中でさり気なく｢〇〇さんは電話対応で不安なことあったら何でも聞いてね！その時忙しくて答えられなくても必ず後で答えるから！俺は先輩に聞いとかなくて後悔したから〜�w｣とでも言っとけばその内不安点を吐露してくるよ
あと、当然何を聞かれても筋の通った理由と共に答えられるようにしておく
なんとなく、とかよく分からないけど皆やってるから、とかはダメ
新人にグチグチ言うのは大抵人に教える能力の無いバカ
395: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:07:25.93 ID:LS+CeXxP0(5/11) AAS
あと今の大学生ってバイトしてない子が多いね
バイトしてないと就職したときのギャップに苦しむのかも
バイトしてた子はゆとりとか意識せずだいたい普通
410(1): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:08:38.93 ID:gMbY2vud0(1) AAS
>>315
新人に対応は期待しとらんよ
相手の名前を聞く、用件を聞きメモをとる、言葉遣い、の勉強をさせるって感じ
接客は実践あるのみだからな
517: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:16:43.93 ID:MrPtcsZN0(1/2) AAS
失敗して覚えてなんぼだよねぇ…
自分で考えて行動しないと身に付かないんだよ
指示された事をハイハイやっても、じゃあ一人でどうぞ、とされたらアラ出来ない
失敗が怖いのはわかるけど、それなら「こういう風にしたいと思うのですがどうですか？」みたいに自分の意見を叩き台にしてくれたらさあ「いいね」「それはこうだからダメよ、こうしたら？」と理解が深まるというか
就職しそこねてバイトで働いてる男の子が職場にいるけど、今日上司に流石にそれは自分で考えて好きにせーや、みたいな事まで確認してたのには辟易した
そら就職出来ないわ
714(4): 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:31:10.93 ID:C+cB/sPL0(16/22) AAS
>>676
笑い話で済む場合が大概だけど、大口の客でその一回の電話取次ミスで損害になる場合もあるからなぁ…
聴こえた通りに復唱して確認取れば良いだけなんだけどな(高圧的な年寄りはそれをしてもキレてくるが毅然としてれば大丈夫)
948: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:50:41.93 ID:DjFkogtP0(3/3) AAS
>>927
パーク保留失敗してガチャ切りはあるわ
966: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:51:57.93 ID:3Calj0PS0(6/6) AAS
>>900
弊社社員数2桁万人の規模だがそんなもの無いぞ。
逆に大手だと他人の電話を取る仕組みが無い会社も多いんだぞ。
996: 名無しさん＠１周年 2019/04/16(火)23:53:51.93 ID:Yk1DIwac0(11/11) AAS
>>901
未だにそんなとこあんのかよ
昭和かよw
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