[過去ﾛｸﾞ] 【通販】気が変わった、お金ない・・・。「代引き」を頼んで受け取り拒否のトラブル相次ぐ。サービス中止の企業も★2 (768ﾚｽ)
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739: 名無しさん＠１周年 2019/11/01(金)21:02 ID:sfPjWxPn0(1/2) AAS
楽天はショップが運営に通報できるけど、アマはそんなのない
740: 名無しさん＠１周年 2019/11/01(金)21:06 ID:sfPjWxPn0(2/2) AAS
>>707
それでも払わない奴はたくさんいる
振込期限は10営業日くらいの設定がほとんどだから、
その間の発送待ちが無駄になる
741(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/01(金)22:24 ID:3yTJUfRb0(1) AAS
一回でも代引き拒否したらブラックリストに入れればいいな
ブラックリストは業界で共有して
742(2): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)05:45 ID:CDu8pnFZ0(1/5) AAS
>>741
業界共有は、個人情報保護観点で難しいのでは？
代引き自体止めてしまう方が簡単。
743(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:10 ID:Vkvr6CAX0(1/5) AAS
通販にはクーリングオフというリスクがあるのは当然なので
そのリスクを加味した上での価格設定をしていないのは通販する側の問題としか指摘できない
特にナマモノはそのリスクが高いので、黎明期は一見さんは普通にお断りしていた
今の通販業界がその事実を知らずに勝手に愚痴言ってるだけ
744: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:15 ID:CDu8pnFZ0(2/5) AAS
売り手が代引販売を止めればしまい。
代引販売の提供は売り手の義務ではない。
745: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:19 ID:Vkvr6CAX0(2/5) AAS
購入者からしてみれば
料金先払いでナマモノ買うリスクは無視できる物ではない
そのリスクを以て顧客の篩い分けとするのはむしろ正しい
746: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:28 ID:aKllKxyc0(1) AAS
旦那に突然今日代引き来るから！って言われてお札で渡されて来た人にお釣りいるんすか⁉︎みたいに嫌な顔されたことはあるなぁ。玄関先でお金のやり取りも配達員にしたら負担かもね。
747(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:33 ID:NsTMCKYW0(1/5) AAS
>>743
クーリングオフがあるのは訪問販売だ
通販にはクーリングオフはない
748(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:37 ID:Vkvr6CAX0(3/5) AAS
>>747
返品特約がその代わり
これを明示していない場合、返品・キャンセルの拒否はできない。
749(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:38 ID:NsTMCKYW0(2/5) AAS
>>742
個人情報保護法上は、個人情報の利用目的を明記して
顧客から同意を取ればいいだけだ
通販業界でブラックリストを共有することも可能だ
750: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:41 ID:Vkvr6CAX0(4/5) AAS
サイト内にページが存在するなんていう言い訳をする業者が多いけど
利用者が確実に目にできる場所に返品特約に関して明記していなければ無効だから
利用者側も初めてのサイトで買う場合はサイト内の魚拓は取っておいた方がいい
751(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)06:51 ID:CDu8pnFZ0(3/5) AAS
>>749
今は代引き販売について、そんな許諾は求めてないだろ？
高が代引きの為に、業界団体でブラックリスト共有の仕組みを作るのも面倒だし、
社内でそんなルールを稟議承認するのも面倒臭い。
むしろ、代引き販売を止める方に進むだろうな。
752(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)07:07 ID:Lw2pz7640(1) AAS
クレカの審査が通らないやつなんてクズしかおらんからな
753(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)09:12 ID:NsTMCKYW0(3/5) AAS
>>751
個人情報保護法上は難しいことではないことはわかって貰えたかな？
今後、同意を求めるようにすればいいだけだ
それだけで今回のようなトラブルに対する抑止力になる
現在は社内でブラックリストを管理しているはずだ
ブラックリスト共有システムは、サーバーとなるコンピュータがあればいい
システム維持管理コストが見合えばブラックリストを共有すればいいだけだ
手間が掛かるからってやめてしまったらビジネスにならない
効果が費用に見合うかどうかが問題だ
754: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)09:18 ID:NsTMCKYW0(4/5) AAS
>>748
つまり真面目にやっている通販会社は、
何の理由もなく、気が変わったというだけでは、
返品・キャンセルされることはないということだね
755(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)09:25 ID:CDu8pnFZ0(4/5) AAS
>>753
何を熱くなってるのかw
社内でネゴして、業界団体でネゴして、…は簡単な話じゃない。
まともな仕事の経験が有れば、その程度の事は知ってるだろ？
代引き販売の利益に対して手間の方が大きければ、代引き販売を切るのが普通の判断。
つか、そもそも今どき代引きしか支払い方法が無い奴なんか、切っても商売には問題無いだろw
756: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)09:42 ID:XOxkXwt60(1) AAS
アマのマケプレは理由の如何に関わらず返品を受け付けなければならないってのがちょうど今問題になっている
757(1): 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)09:53 ID:NsTMCKYW0(5/5) AAS
>>755
冷静ですよ
>>742
> 業界共有は、個人情報保護観点で難しいのでは？
これに異を唱えたかっただけで、
自ら個人情報保護観点で難しいのではないということを言っていますね
758: 名無しさん＠１周年 2019/11/02(土)10:11 ID:CDu8pnFZ0(5/5) AAS
>>757
いやいやw
まずネゴを要する時点で大変と言ってるんだよ。
ネゴの際に、当然法的問題が指摘される。
単なる住所氏名年齢…の話でじゃなくて、支払い能力や評判に関わる情報だからね。
そもそも「代引き支払い拒否の情報を共有する事に法的問題は無いのか？」からスタートだ。
金融機関のブラックリスト共有は、法的根拠と監督官庁の了解がある。
そんな面倒臭い議論するくらいなら、代引きなんか切っちゃえとなる。
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