[過去ﾛｸﾞ] 【安藁】 楽天証券47マーケットくるくる♪【月間】 (984ﾚｽ)
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84(1): 日経コンピュータの記事 05/02/27 11:53 ID:c7tXOk3O(1/4) AA×


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84: 日経コンピュータの記事 [sage] 05/02/27 11:53:36 ID:c7tXOk3O 誤算の検証：動かないコンピュータ 楽天証券 １０日間で２度の障害 原因は運用ミスとＤＢのバグ １度目は復旧まで２２時間 楽天証券は２００５年１月、わずか１０日の間に２度にわたるシステム障害に見舞われ、 株式の売買ができない状態に陥った。１度目のトラブルはシステムのバッチ処理の異常に 伴う運用ミスによるもので、２度目はデータベース・サーバーの障害が原因だった。１度 目の障害は復旧までに２２時間を要した。 　１度目の障害が起きたのは、１月１２日の午前８時１０分ころ。顧客から、画面表示上 の不具合や注文に関する不具合についての問い合わせが相次いだ。「前日約定分の取引が ２重に表示される」、「売り注文を取り消したにもかかわらず保有残高が増えたまま」と いうのがその一例である。 　これを受けて、楽天証券が調査したところ、問題があったのは国内株式の取引。デー タベース・サーバーの夜間バッチの処理結果が間違っていることが判明した。障害復旧作 業のために国内株式のサービスを停止したものの、東京証券取引所での取引が終わる午後 ３時になってもシステムは復旧しないまま。結局、サービス再開は翌１３日の午前６時に なった。この間、国内株式の注文を受け付けられない事態が続いた。楽天証券の楠雄治 マーケティング本部長は、「お客様には申し訳ないことをした」と話す。この障害による 楽天証券自身の損害額は、手数料収入の機会損失を含めて数千万円に上るという。 　２度目の障害は、約１週間の１月２０日午前９時１１分に発生した。売買注文を処理し きれずに、オンライン取引システムのデータベースがハングアップ。楽天証券のWebサイ トへの新規ログインはもちろん、ログイン済みの場合も売買注文などができなくなった。 障害を知った楽天証券は、データベース・サーバーを停止し、一部の設定を変更した が、復旧までに２０分を要した。 　短時間とはいえ株式市場が始まる「寄りつき」の時間に取引が出来なくなった影響は大 きい。 http://egg.5ch.net/test/read.cgi/stock/1109161767/84
誤算の検証動かないコンピュータ 楽天証券 １０日間で２度の障害 原因は運用ミスとのバグ １度目は復旧まで２２時間 楽天証券は２００５年１月わずか１０日の間に２度にわたるシステム障害に見舞われ 株式の売買ができない状態に陥った１度目のトラブルはシステムのバッチ処理の異常に 伴う運用ミスによるもので２度目はデータベースサーバーの障害が原因だった１度 目の障害は復旧までに２２時間を要した １度目の障害が起きたのは１月１２日の午前８時１０分ころ顧客から画面表示上 の不具合や注文に関する不具合についての問い合わせが相次いだ前日約定分の取引が ２重に表示される売り注文を取り消したにもかかわらず保有残高が増えたままと いうのがその一例である これを受けて楽天証券が調査したところ問題があったのは国内株式の取引デー タベースサーバーの夜間バッチの処理結果が間違っていることが判明した障害復旧作 業のために国内株式のサービスを停止したものの東京証券取引所での取引が終わる午後 ３時になってもシステムは復旧しないまま結局サービス再開は翌１３日の午前６時に なったこの間国内株式の注文を受け付けられない事態が続いた楽天証券の楠雄治 マーケティング本部長はお客様には申し訳ないことをしたと話すこの障害による 楽天証券自身の損害額は手数料収入の機会損失を含めて数千万円に上るという ２度目の障害は約１週間の１月２０日午前９時１１分に発生した売買注文を処理し きれずにオンライン取引システムのデータベースがハングアップ楽天証券のサイ トへの新規ログインはもちろんログイン済みの場合も売買注文などができなくなった 障害を知った楽天証券はデータベースサーバーを停止し一部の設定を変更した が復旧までに２０分を要した 短時間とはいえ株式市場が始まる寄りつきの時間に取引が出来なくなった影響は大 きい

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