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【経済】DIOジャパンが業務休止 震災後、国の基金で事業拡大[08/01] (338レス)
【経済】DIOジャパンが業務休止 震災後、国の基金で事業拡大[08/01] http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1406831794/
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48: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ [] 2014/08/01(金) 08:06:22.27 ID:e5CQc1Dz0.net コールセンターってのは、ようは人件費が一番コストを占めるので、人件費をいかに安く抑えられるかが重要。 人件費を安くするために、沖縄や北海道や地方都市にコールセンターが多くあるわけ。 ところが、それでも限界があるから、「補助金が出る」地域へのコールセンターの進出が加速した。 そこへきて、東北では震災復興金というバブルが発生したので、東北の復興金という補助金目当てに ド田舎にまでコールセンターを乱立させたのがこの会社。 ところが、実際には、コールセンターは電話応対者の教育、教育係の確保が重要なので、ド田舎では そんな教育係は確保できない(そんな能力のある経験者などいない)から とてもではないがコールセンターが成り立たない。東京から人材送り込むとかいっても、東京からド田舎 なんて誰も行きたくないわ http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1406831794/48
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