[過去ﾛｸﾞ] 【社会】コンビニ店員に土下座させ動画投稿 恐喝容疑で39歳無職男を逮捕★13[09/09] (1007ﾚｽ)
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433(13): 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/09/10(水)00:07 ID:QIKIt9te0.net(1/4) AAS
なんかこの件について良くわからないけど（動画を見ただけ）
店員があんな口の聞き方をしてるのはおかしいんじゃないのか？
おれは長年接客業をして、理不尽なお客様の対応も多くしたがあんな態度で接したことは一度もないぞ
ホテルマン時代に注文処理をミスして顔にコップの水をかけられたことだってあるが
頭を下げて「誠に・・・申し訳ありませんでした！」と平謝りしたぞ
どんなお客様でも態度と言葉遣いをスマートにするのが接客サービス業の基本じゃないのか？
591(15): 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/09/10(水)00:14 ID:QIKIt9te0.net(2/4) AAS
このスレの人間ってどうも接客業経験ない気がする
おかしな客だったら敬語を使わなくてもいいのか？
おれは理不尽なクレーマー相手にクレーム処理を何度もこなしたけど
タメ口で言い返すとかありえないぞ
683(27): 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/09/10(水)00:18 ID:QIKIt9te0.net(3/4) AAS
>>457
>>528
>>540
>>575
>>601
だからさ、迷惑な人間が来店していたとしても、店の中では敬語で話すのが当たり前じゃないのか？ってことだ
接客と言うのはいつ誰に見られてるかわからないんだよ
他のお客様がタメ口で対応してる従業員やオーナーを見れば
どんな気持ちになるのかとか少しは考えてみなよ
836(7): 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/09/10(水)00:25 ID:QIKIt9te0.net(4/4) AAS
>>714
それは凄いな
40歳以上は男女問わず、タメ口が多いよ
お前はそういう人達にもタメ口で返すのか
夫人「今日はいい天気だねえ。お弁当おいくらかしら？」
店員「そうだな。860円だよ」
他の客「・・・・・・」
↑こういう店に誰が行きたいの？
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