[過去ログ] ソフトバンク社員の態度悪すぎワロタwwwwハゲwwwwwwwwwwwwww [579392623] (519レス)
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516: 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です 2014/09/23(火)19:01 ID:qVNjNUW1O.net(1/2) AAS
>>498
ありがとう。
実は、今朝から父親が暗く早くなんとかしたいとせっつかれ、今まで出歩きました、ソフトバンク店舗を何件か。
他店舗で契約内容確認し、Wi-Fiは我が家に2台もいらないし、パソコン契約し、毎月約3000円とWi-Fi2台の約8000円となることで父親がまた暗くなり、契約店舗ではキャンセルできないと。
他店舗では説明と意思確認に相違ありで契約店舗でキャンセルできますよと教えてもらいましたが、契約店舗の担当者は僕の言い分は聞いてくれないのですか!説明しました!いかなる場合もクーリングオフはできません!サインしているじゃないですか!と。
契約担当者の話を聞くのが私は、しんどくなりソフトバンクカスタマーへ電話をし、Wi-Fi1台を解約しました。
契約担当の言葉も正しいですが、使いもしないのを安くなると曖昧な説明で高齢者にサインをすすめたのはいかがなもんかと感じました。スレ違いですみませんでした。
父はそれでも納得いかずにぐったりと暗い部屋でぶつぶつ言っています。ブラック顧客にきょう一日でなってしまったと私はしんどかったです。
518: 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です 2014/09/23(火)20:04 ID:qVNjNUW1O.net(2/2) AAS
契約店舗の担当者は、
いいましたよね!ただ、台数が少なくなるとはいいました!強制はしていません!説明したんです!!強制はしていません!!僕は説明したから、説明したんです!!
そっちのいいぶん(父)だけ、聞いて、僕の言い分は聞いてくれないんですか!!僕は説明したんです!そっちの言い分は聞くんですか!
パソコンはスマホのバックアップの為です!!!!←父は電話しかしてないですよ、使わないいったでしょ、写真もとっていませんよというと、
そんなこと知りません!!!お子さんがネット依存になるかもしれないし、ご家族がたくさん使うかもしれないじゃないですか!
なに勝手に電話しているんですか!どこに電話しているんですか!勝手にどこかに電話しているんですよ!!と店長らしき人に叫び出す担当者。
↑カスタマーと通話している私に気付き。しんどかった。店舗でこんな事になるとは思わなかったです。
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