[過去ﾛｸﾞ] 【背面飛行】全日空今日の不祥事19【好天尻餅】 (995ﾚｽ)
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923(1): 2012/08/10(金)23:56 ID:r1ypIJrq0(1) AAS
>>922
>>918
192 名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2012/06/05(火) 10:44:48.35 ID:fgPodXyV0
全日空:「機内の苦情は消費生活センターへ」
航空会社の全日空（東京都港区）が乗客に対し、苦情は機内ではなく消費生活センターなどに伝えるよう明記した文書を示しており、
東京都消費生活総合センターは４日、同社へ抗議することを決めた。
全日空によると、この文書はＡ４判の「サービスコンセプト」。
５月１８日から機内全席の前ポケットに入れており、内容は
▽客室乗務員は荷物の収納の援助をしない
▽客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務づけていない
省7
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