[過去ﾛｸﾞ] 【JAL】日本航空JL056便【JGC】 (1001ﾚｽ)
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614(1): 2014/03/01(土)09:03 ID:AzVMQca/0(1) AAS
>>613
サービス業なので当然でしょう。。
617(1): 2014/03/01(土)09:31 ID:r40HpUQ70(1/2) AAS
>>614
違うよ。明らかに契約上受けられるべきサービスが受けられなかったのとは異なる。
お客様は神様です、って言葉は「もし神様が客としてきた時にも恥ずかしくないよう全力を尽くす」ってことで
客の理不尽をすべて許容しろってことではない。日本人の多くは客の立場の時にサービス業スタッフに対してもっと敬意を払うべき。
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