[過去ﾛｸﾞ] Samsung Galaxy Tab S6/S7/S7+ Part15 (1002ﾚｽ)
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610(2): 69 (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)22:58 ID:o9BotEiV0(1/6) AAS
Galaxy Tab S7 が無事Warranty修理から戻ってきた。
9月24日に壊れて、修理から戻ってきたのが10月30日。
Samsungに払う修理費用は0だけど、USへの発送・返送・転送手数料で
往路EMS4500円+転送手数料USD10
復路国際ヤマト宅急便7200円+転送手数料USD5で、14000円以内ぐらい。
ということで、転送サービス使えばちゃんと修理できますよ、ということで。
シリアルは変わってなくて、中身だけ交換してくれるみたい。
当然だけど、修理した跡とかは全くわからないし、きれいになってかえってくる。
一緒に送ったものも全部検査してくれて、検査結果の紙も添付してくれる。
問題は配送業者と、戻ってくるときのUS国内向けの包装。
省7
611(1): 69 (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)23:02 ID:o9BotEiV0(2/6) AAS
Amazon.com から Galaxy Tab を購入した場合の修理申請(保証修理含む)の方法
■ 全体の流れ
1. US で転送サービスを申し込み、転送用住所＆電話番号を取得する
2. US 内の proxy を利用し、US Samsung のサイトで修理申請を行う
3. (オプション) 日本の税関で、戻ってくるときの輸入関税・消費税の減免申請を行う
4. EMS で US の転送サービス宛に発送する
5. US の転送サービスから、US Samusung の修理センターへの転送申請を行う
6. 2. で申し込んだ修理申請は 2 週間の期限つきなので、日本から発送すると到着前に期限がくるので、その場合は再度申請する
7. US の転送サービスに 6. で更新した最新の転送用ラベルを添付して申請する
8. US Samusung で修理後に発送されたら、US の転送サービスから日本の自宅宛の転送申請を行う
省1
612(1): 69 (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)23:08 ID:o9BotEiV0(3/6) AAS
1. で使った転送サービスは 外部ﾘﾝｸ:www.us-buyer.com
これまでに使ったことがあったから、今回は他のサービスと比較検討はしていない。
他のサービスを使うなら日本→USでの転送に、こちらからラベルを指定できる業者がいいと思う。
というのもUS国内初で、Samsungの修理センター宛の送料は(warrantyなら)Samsungが負担してくれる。
そのためには、Samsungは払い出すUPSのラベルを利用する必要がある。
あと必須なのは、追加での何かの依頼をしてくれること(有償でも無償でもよい)。
なぜなら、送るときの外箱にSamsungの修理申請番号を書く必要があって、その番号は2週間で期限切れになるから。
日本から送るときは、ほぼ間違いなくその修理番号が失効するから、その番号を書き直してもらう必要がある。
前述の US-Buyer.com は追加手数料 USD5 で書き換え対応してくれる。
613(2): (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)23:13 ID:o9BotEiV0(4/6) AAS
2. は 外部ﾘﾝｸ:www.freeproxylists.net から探すといい。
Samsung 側からアクセス元が US だと認識されないと機器登録とかできない。
以下の URL にアクセスして機器が登録できるようなら US と判断されている。
外部ﾘﾝｸ:www.samsung.com
自分が使ってた proxy は 69.197.181.202:3128
proxy 使うと相当怪しまれて、CAPTCHA が何度も発生する。
くじけない心も必要。
614(2): (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)23:17 ID:o9BotEiV0(5/6) AAS
3. はやったから無料になったのか、やらなくても無料になるのかは不明。
当方の場合は、手続きしたら行きも帰りも無料になった。
5005 修理のため貨物を輸出する際の税関手続（カスタムスアンサー）
外部ﾘﾝｸ[htm]:www.customs.go.jp
注意として、税関で封印するときに、以下の4点が必要になる。
1. 購入時価格を証明できる資料
2. 1. の資料を基に日本円での価格を計算した紙
3. 2. の金額を基に記載した申請書 (加工・修繕輸出貨物確認申告書T1050.pdf に記入)
4. Warranty or 修理 を申し込んだことを証明する資料 (ticket number がわかるもの)
そして、封印後に発送して、その発送伝票を再度税関に持っていくことで処理が完了する。
615(2): 69 (ﾜｯﾁｮｲ 56c0-rbIv [217.178.151.216]) 2021/10/30(土)23:23 ID:o9BotEiV0(6/6) AAS
4. の EMS 発送の時の注意は、リチウムイオン電池のラベルを「貼ってはいけない」とのこと。
ラベルはこういうやつ 外部ﾘﾝｸ[html]:www.post.japanpost.jp
※ EMS 以外は「貼らないといけない」
5.〜8. はあとは US 内転送業者への依頼とかなので、特に問題はないはず。
US-Buyer.com は日本語対応してるのと、日本の標準についても理解があるから使いやすいと思う。
連投終わり。
質問があればこたえます。
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