[過去ﾛｸﾞ] 戦国大戦ﾄﾚｰﾄﾞ診断・雑談スレ27枚目 (1001ﾚｽ)
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574(7): 2012/12/11(火)18:52 ID:5vCAzQz20(1) AAS
流れぶったっ切って申し訳ないんだが
オクで購入したまおゆう信長がみるも無残な状態で届いた…
発送方法はヤマトメール便で原因は仕分け機に挟まれた（？）らしいんだが詳細は不明
補償云々については過去の事例からもある程度覚悟はしてたからそれはいいとして
封筒ごとなぜ目茶目茶な状態になったのか、担当者に聞いてもどうも要領を得ない
仕分け機に挟まれたと言えば、次には作業員が乱雑に扱ったからかもしれないなど
以下、だいぶ省いているが担当者とのやり取り
ヤマト担当者「とにかく今後はこのようなことが起きないよう善処し、改善します」
俺「じゃあ、具体的にどう改善するの？」
ヤマト担当者「具体的な内容については申し訳ございませんがお答え出来ません。改善内容については社内にて回覧し、必ず実施していきますのでご了承下さい」
俺「何で答えられないの？聞かれちゃ困るような（社外秘）情報は省いてもいいから教えてくれてもいいんじゃない？こっちはどんな改善していくの分からなければ補償がある宅急便でさえ今後、怖くて利用するの躊躇っちゃうと思うんだけど？」
ヤマト担当者「・・・」
俺「それとも補償・ある無しで対応が変わるの？それともあったとしても補償があるんだから例え毀損したとしても届けばいいと思ってるの？」
ヤマト担当者「そのようなことはありませんが…」
俺「じゃあ、どんな対応・改善するのか時間かかっても後日でいいから教えてよ」
ヤマト担当者「申し訳ございません。やはりお答えすることは出来ません。お答え出来る範囲としては従業員に商品は丁寧に扱うように告知していくことでしょうか…」
俺「でもそれって運送会社に限らずお客の商品である以上、当たり前のことじゃない？」
ヤマト担当者「そうですね…ははは（苦笑い）」
まだまだあるんだがこれがクロネコの実態かよ
なんか佐川とどっこいどっこいだな
発生件数を見ても追跡があっても事故率の高いメール便よりも追跡のない普通郵便のほうがマシなのだろうか？
何かもう疲れたよ俺は…
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