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【窃盗】発見！泥棒〜手癖の悪いママ151【万引】 (1001ﾚｽ)
【窃盗】発見！泥棒〜手癖の悪いママ151【万引】 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/
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732: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:50:09.62 ID:t7L/QbM0 ちなみに文書回答を求める際は 「御社が社としての姿勢を問いたいので 責任者の方から文書で回答をください」というといい。 某客サにいたときにこういうことは 大クレームに発展したときにはよくあった。 んで、社内周知でまわるし、なにより そういうことをした担当者が探し出され 聞き取り調査されるからナアナアにはされにくい。 メールだと下手すると担当者が(責任者ではなく) 「お客様の貴重なご意見は〜」つって 右から左に流されてカウント対象だけになって終わる。 本当にキッチリした対応を求めたいなら ある程度の身バレは覚悟しなきゃだし 身バレしたからといって嫌がらせなんてされないどころか 今後はちゃんとした対応をしてくれるから安心して。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/732
733: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:52:30.39 ID:jpCnX5yW 元似たような企業メルフォの中の人です。 クレームもこんな事がありましたというご指摘もお叱りも大事なサービス改善のための情報です。 ずいぶん前の出来事でもちゃんと調査するし、え？今頃？ﾌﾟｹﾞﾗとか絶対ない。 該当支店の該当部署とお客様係りに振って、対応も数日経ったらどうなったかせっつく。 ちゃんとした支店だったら即お客様係の人が電話するかすっ飛んでいってたよ。 もし、無しのつぶてならもう一回HPメルフォから連絡ないんですが？って苦情入れて欲しい。 明らかに電波じゃなければ、全然問題ない。むしろ支店にｺﾞﾗァする材料になるから。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/733
734: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:52:30.70 ID:Yg9jF6Hd >>731 なんかスケバン刑事を思い出してなごんだw http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/734
735: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:52:48.65 ID:DA42F34u >>731 ﾜﾛﾀｗｗｗ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/735
736: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:53:31.89 ID:z+d15KcX >>731 乙ｗｗｗ笑えたｗｗｗごめんｗｗｗ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/736
737: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:53:37.74 ID:dDDsSC4r >>731 Ａママかっこいいｗｗ こそ泥(しかも現行犯)に人権なんてないから気にしなくておｋ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/737
738: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:54:08.43 ID:7ESkpPOE 物取られてるのにごっこ遊びとか、これがゆとりか http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/738
739: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:54:54.61 ID:uX4VURek なにこれ、デモデモダッテとドンクサ子祭？ 731のBが癒し系すぎるｗ それからクレームは1ヶ月程度なら十分許容範囲 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/739
740: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 17:56:24.33 ID:gFxTK3Ar Aママは何代目なんだろう？ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/740
741: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:00:13.26 ID:+c7Z67Ws >>731 リリアンもよろしくｗｗｗ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/741
742: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:06:31.02 ID:Gs82X0n2 店員に取り押さえられたって所も異常でしょ。 逃げたり暴れたりしてたなら別だけど、 手ぬぐい持ってあわあわしてただけだし。 邪推になるけど、 先ほど懺悔しに来た男の件と同じ匂いがする。 比較して美人そうだったり身なりが良さそうな方を 善人と思い込むみたいな。 その店員の上司みたいなのもろくでもないし、 とんでもないSCだ。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/742
743: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:12:59.36 ID:3n33Odiy >>731 泥スレでほのぼの笑えるなんて想像だにしなかったｗ 乙でした。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/743
744: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:24:51.25 ID:0v9MdT0V >>717 もう見てないかな？ 電話にしろメールにしろ、問い合わせする前に自分で文字に起こして情報整理した方がいいよ。 文章よりは時系列を箇条書きの方がわかりやすくていいと思う。 せっかく店側に伝えても、余分な情報が邪魔をして何言ってるかわかりませんってなると、 「お客様の貴重なご意見〜ｒｙ」でなあなあに済まされてしまうから。 変なのに絡まれて災難だったね、元気出してくれ。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/744
745: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:27:56.08 ID:c8Em478d 上司はちゃんとしてるじゃない。これは店員が泥とグルだとしか思えんよ。 泥が盗品である服を692に押し付けて店員が難癖つけて金を払わせたら 万引きは692ってことになっちゃうとこだった。 苦情より怖いのでどう処理されたのか教えて欲しいと問い合わせしたら？ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/745
746: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:30:45.79 ID:yjuZ6AD9 >>717 クレームっていうか、 ・こういう事があって非常に悲しかった ・私のような被害者を出さないために防犯カメラ増やして欲しい ・同じ場所へ行くのが怖いので、その後泥にどういう対処したか教えて欲しい みたいに穏やかに、でも手短にはっきり 「被害にあった、じゃあ何をどうしてほしいか」について書くか言うかするのがコツです。 クレームといっても無理に怒らなくていいし、悲しみながら喋るのもありだから。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/746
747: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:34:46.98 ID:yjuZ6AD9 あ、あと「何が起きたか」については 無理に省略する必要ないよ。 ここに書き込んだのと同じ文章量でもあり。 その場合見出しに1.起きた事2.要望 っていれとくといいです。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/747
748: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:37:00.73 ID:tZY5xwX4 >>731 今後のためにビー玉常備よろ！ http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/748
749: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:41:13.45 ID:TpZE0OmK 被害者たたきは好きじゃないけど、子供がいる歳なのになんで頭真っ白になるかな？ 自分の子に直接被害が行っても泣いて見てるだけ？ 泥やキチ相手に「やめてください」ってお願いするだけ？ もっと精神鍛えてすぐに手を出せるようにしなさいよ。 蹴飛ばしてでも殴りつけてでも排除しないと一方的にやられるだけだよ。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/749
750: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:43:08.93 ID:eyFFwx4J おまわりさんこっちです。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/750
751: 名無しの心子知らず [sage] 2011/07/04(月) 18:44:23.40 ID:YDZWk3Bs 何説教垂れてるの？ 後からあれこれ言うのは簡単だし、説教もするのは気持ちいいんだろうけど、 読んでいる方は不快だわ。 http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1309309523/751
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