XP-PEN液晶ペンタブレット 14【Artist/Star/Deco】 (341ﾚｽ)
上下前次1-新
1: (ｱｳｱｳｳｰ Sa53-6Lo0) 11/19(火)13:29 ID:Ci68UuZ5a(1) AAS
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立てるときは上記を三行にして記入すること
XP-PENの液晶ペンタブレットArtistシリーズ＋板タブレットStarシリーズとDecoシリーズを語るスレです
次スレは>>970を踏んだ人が立てて下さい
公式サイト
XP-PEN 外部ﾘﾝｸ:www.xp-pen.jp
【ご注意】
iPadやraytrektabなどのタブレットPCおよびワコム製品全般はスレ違いです
このスレには書かずそれぞれの適切なスレに書き込んでください
省3
2: (ﾜｯﾁｮｲ 426d-KrXD) 11/19(火)14:20 ID:FUtFYqmv0(1) AAS
スレ立て乙
3: (ﾜｯﾁｮｲ 430f-snKn) 11/19(火)15:00 ID:GSHRv7er0(1) AAS
おつ
4: (ﾜｯﾁｮｲ c612-DTC5) 11/19(火)16:51 ID:RcXQw+wH0(1) AAS
乙P-PEN
5: (ﾜｯﾁｮｲ df55-gDrC) 11/19(火)17:49 ID:EZ2JSZaa0(1) AAS
前スレ>>998だがサポート側からはもはや日本語の体をなしてないXのインプレゾンビみたいな文章しか返ってこない
明日辺り電話してみるがこれで日本語不自由な中華社員が出てきたらフリマサイトで液タブ売っぱらって二度とXPPEN製品には関わらんわ
ネットで検索すると「XPPENはアフターサービスや技術サポートが丁寧」って口コミがたくさん出てくるがサクラ雇ってんのか疑うレベル
6: (ﾜｯﾁｮｲ 239b-5KVz) 11/19(火)19:24 ID:FH56QZS80(1/2) AAS
AIによると
XP-PENはアメリカ企業が日本ブランドを立ち上げて本社は中国にあるらしい
どういうことだってばよ
7: (ﾜｯﾁｮｲ 428e-DTC5) 11/19(火)20:00 ID:EHec3Cck0(1) AAS
俺もXPPenのサポート問い合わせたこと何回かあるけど
確かにネイティブな日本語じゃないが対応は評判通りよかったったんだよなー
日本語が正しくて文章だけは丁寧だけど返答に数日かかり、
対応が必要な案件を手遅れまで放置されたこともあるワコムのサポートよりよほど良かった
duyingying@ の方にメールしてみてもいいかもしれん
こっちはストア担当で、いつも同じ人から返答が来るが
こっちの人は日本語がネイティブレベルで正確
電話はしたことないから結果知りたい
8: (ﾜｯﾁｮｲ 5f01-BZ2z) 11/19(火)20:11 ID:INZSi7GX0(1) AAS
俺は楽天市場の時は回答内容も速さも満足できたけど、公式に問い合わせたときは複数質問したのに何個か回答無しで結構返信おそかった。
やっぱ担当ガチャ次第じゃないかな
9: (ﾜｯﾁｮｲ 177a-n6BH) 11/19(火)20:32 ID:ZfVnhNYb0(1) AAS
XPPenのサポートは担当ガチャ当たり外れが激しいってのは過去スレだったか海外タブスレだったかで何度か出てた話題だな
10: (ﾜｯﾁｮｲ 12bd-mIY6) 11/19(火)20:41 ID:sZlzhPC+0(1) AAS
どうせごねるからさっさと交換しよ派と
発送手配面倒だから意地でも交換させたくない派
で分かれるのかもしれない
11: (ﾜｯﾁｮｲ 2334-akc4) 11/19(火)21:24 ID:FH56QZS80(2/2) AAS
担当評価のフィードバックがあるといいな
そしたら低評価つけられないためにしっかり対応するやろ
12: (ﾜｯﾁｮｲ 1775-zuJ2) 11/19(火)22:07 ID:IQyFp78G0(1) AAS
普通に考えて簡単に交換可能って商品紹介で宣伝しておいて
交換品は販売してませんっておかしいからな
おま国で中国ストアほかでは扱ってるってわけでもないし
13(1): (ﾜｯﾁｮｲ 62cf-6gP7) 11/20(水)04:33 ID:4kgWomJD0(1) AAS
アマゾンの次のセールで16pro2genかワコムの16FHD買おうか迷ってるんだけど
サポートが機能してないとなるとこの値段は怖くて買えないな😢
ううむ画面はこっちがきれいなのに
14: (ﾜｯﾁｮｲ 6218-Nkdq) 11/20(水)04:54 ID:+lvGinft0(1) AAS
>>13
Amazonでかえよ
30日間は返品可能
15: (ﾜｯﾁｮｲ 428e-DTC5) 11/20(水)11:45 ID:SOpmc/Io0(1) AAS
基本的には半日くらいで返答が来て対応丁寧だから買っていいんじゃね
ペンのグリップが加水分解した時(結局グリップだけ売ってない)だけめんどくさそうだが
担当者が違う問い合わせ窓口が2個あるから最悪もう1個の方に聞けば話は進むとみている
今更Cintiq 16FHD買うのはねぇ
16: (ﾜｯﾁｮｲ 5f01-BZ2z) 11/20(水)12:22 ID:pQEYDjBW0(1) AAS
そもそもサポートなんか使わんで済むのが1番いんだけどなｗ
俺の買った液タブは大丈夫だったけど、数ドット抜けは仕様として全額返品対象じゃないみたい、レビュー見る限りHUIONもダメ、ワコムは知らん、あれだけ高いから保証して欲しいけどな
案外返品って自己都合の場合が多くてそのまま全額かえって来ないから気をつけてな
xppenの場合8割返金
17: (ﾜｯﾁｮｲ 62da-1MDO) 11/20(水)14:29 ID:TrwoHkMm0(1) AAS
正味ワコムもサポートに対しては文句多いぞ
cintiq pro 24のマイナスレビューとかほぼサポートへの文句ばかり書いてある
18: (ﾜｯﾁｮｲ a27c-Xosc) 11/20(水)14:39 ID:rssQN/AA0(1) AAS
ワコムはリストラ決まってるからサポートも縮小されそうだしな
19: (ﾜｯﾁｮｲ 23a4-5KVz) 11/20(水)17:19 ID:RpEMWe+g0(1) AAS
サポートカスタマーとか面倒なことは下請け業者に丸投げしてる場合があるからね
20: (ﾜｯﾁｮｲ 673e-EBAf) 11/22(金)15:47 ID:mBtQe9Zj0(1/2) AAS
Pro24Gen2のrefeiaレビュー来た
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