[過去ﾛｸﾞ] 二年目突入「巣鴨★恋するヴィーナス(^O^)/」 (1001ﾚｽ)
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163: 接客最強☆征子会長(^O^)/ 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 獷獷 2012/06/17(日)18:39 ID:83XESP3xO携(17/23) AAS
征子会長、山ちゃん、ミキちゃん、ミライちゃんについて語りたい(∪o∪)。。。
仕事の動きを見てると、山ちゃんはやっぱりめちゃめちゃ頭いいね。マジで凄いよな、彼は。山ちゃんはどの業種でも通用するだろ(∪o∪)。。。
山ちゃんは前にもカキコミしたけど「不満を察する能力」がズバ抜けてるんだよな。まあ、征子会長同様に十年に１人いるかいないかだろ(∪o∪)
オキニの征子会長も不満を察する能力はめちゃめちゃ高いよな(∪o∪)
今の時代はデフレで接客業種に携わる人々の仕事の意欲が下がってるから、客の視点で不満だらけ(∪o∪)。。。
だからこそ征子会長や山ちゃんの存在は貴重だな(∪o∪)
接客業に関する本は数百冊読んだけど、結局基本は相手の気持ちを察する心理学の能力が重要で、いかに「不満を減らすか」だよね。「満足を増やす」じゃなくて「不満を減らす」だよ(∪o∪)
ミキちゃんやミライちゃんなんかも相手の気持ちがわかる心理学に長けた嬢(∪o∪)
征子会長や山ちゃん、ミキちゃん、ミライちゃんに共通するのは「不満に気付く＝相手の気持ちがわかる」だから、偏差値の高さじゃなくて「本当に頭が良い人」だよね(∪o∪)
僕自身、顔は福山雅治似でイケメンだけど頭悪いから「頭の良い人」がすぐにわかるし、頭の悪い人がとにかく大嫌い(>_<)本当大嫌い(>_<)
征子会長、山ちゃん、ミキちゃん、ミライちゃんは僕が「頭の良い人」と思ってる羨ましい人達(∪o∪)。。。
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