[過去ﾛｸﾞ] 裏Honda Cars大阪 休職4人目【サービス残業】 (983ﾚｽ)
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698(1): 休職中の白波瀬です。 2012/09/11(火)04:24 ID:Tez7MR1k0(2/5) AAS
先日新車を私の分と息子の分を買うのに当社の拠点を回りましたが、相当にレベルが低く、『よくこれで車屋です。』と言えるものだと驚嘆しました。
レベルが低すぎます。もちろん他メーカーで２台買いました。
車にオプションのＡＢＳ、エアバッグの作動原理等を質問してもまともに答えられる営業マンは皆無でした。これで営業職とよくお客様に名刺を恥ずかしげも無く渡せるものです。
保険の知識をとっても基本中の基本の自賠責保険ですらまともに理解していない。
こんな店で誰が買おうとおもうのですか？
会社は保険を基盤収益と捉えて継続率・新規付保率を上げろといいますが、本社の幹部達の誰かが理解していますか？せいぜい強制保険です。くらいの知識しかないでしょう。
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