[過去ﾛｸﾞ] (DELTA)デルタ スカイマイルカード 1(Citi/JCB) (554ﾚｽ)
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380: 2012/11/19(月)15:38 ID:ycHCahlb(1/2) AAS
>>371だけど、２時間程CITIと電話して聞いたんだけど、
先週１５日に手打ちでマイルをデルタに送ったって言う事だった。
で、その手打ちのマイルの情報はデルタには着いているらしい。
でもまだ、繁栄されてい無い。
で、いつ繁栄されるか、一度今日の１９時までに返事するって。
それとは別にシステムで普通に流れるマイルはシステムが復旧次第付けられるだろう、って事だった。
またそれとは別に今月分もシステムが正常じゃないから手打ちでマイルを送る様な事を言っていた。
で、取りあえず、
先月分と今月分の２ヶ月分のマイルと同数のマイルを
省2
382: 2012/11/19(月)22:25 ID:ycHCahlb(2/2) AAS
>>381
俺のマイルは手打ちの方は加算されていたよ。
１１月１２日電話する。その時に今週中に加算すると言う返事。
１１月１８日電話する。１５日に加算の手続きをしたと言う返事。
１１月１９日電話する。１３日に手続きをしたと言う返事。
１１月１９日マイル加算されている。（ただし１２日付けで。）
その事を指摘すると、少しでも早く手続きする為に１３日に１２日付で処理したと（意味の分からない返事）
実際にには１３日にしかマイル加算手続きしていないのに（少しでも早く処理してお客様の為に１２日付けで処理したと。）でもマイル加算んお処理が行われたのは１３日。
ま、取りあえず、掛かって来た電話を如何に切らすかって事を主に考えて対応しているとお思う。
そう言えば、コールセンターのNさんと言う女性が
省7
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