[過去ﾛｸﾞ] 【AMEX】アメックスプラチナ98【雨白】 [無断転載禁止]©2ch.net (1002ﾚｽ)
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141(1): 100 2017/07/05(水)23:07 ID:a8M6SDua(1/5) AAS
>実際に使ってみてやめるということもできたのにな。
>だって実際に使って長年経っている人達がいるわけだろ。
それは別に雨黒に限った話じゃないだろ。
お前だって、全てのカードについて試したわけではあるまい。
所有する前に色々情報を集め、所有するまでもないと判断した数多くのカードがあるだろう。
それが俺にとって雨黒だった、というだけだ。
142(2): 100 2017/07/05(水)23:12 ID:a8M6SDua(2/5) AAS
年会費の問題じゃない。
仮に雨白が35万円で、雨黒が50万円だったとしても雨白には払うが雨黒には払わない。
逆に、雨白が5万円で、雨黒が10万円だったとしても雨白は払うが、雨黒には払わない。
「コンシェルジュが最大の価値」という説明だったにもかかわらず、その雨黒コンシェルジュの実力は陳腐なもので、俺にとっては大した価値がない存在だと判断した。
だから雨黒隠微を丁重に断った、それだけのこと。
145: 100 2017/07/05(水)23:30 ID:a8M6SDua(3/5) AAS
>>125
>年間五千万以上を10年近く使ってるけど、センズリオンのインビ来無かったです。
グリーン3年、プラチナ3年。プラチナでは年間2,000万円程度で来たので、雨歴の長さや使用額の多寡が判断基準じゃないのでは。
また、幼稚園と小学生低学年の2児の育児に追われる30歳そこそこのイクメン（自称）の俺にも来たぐらいなので、年齢や属性も関係ないように思う。正直、電話が来たときはびっくりしたぐらいだ。
なお、嫁は楽天ピンクカードを絶賛愛用中だw
>>126
>誤読甚だしい。
ということであれば、もう少し解説してもらいたい。
>いまは数人はモノになるところまでは行っている。
俺は対面で会うことのない人物は、基本的に信用しない。従って、高い期待・深い信頼を寄せることはないし、鍛えようとは全く思わない。
省5
147(2): 100 2017/07/05(水)23:35 ID:a8M6SDua(4/5) AAS
>「机は本物とは程遠いコンシェルジュだからレ・クレドール会員のトップクラスと提携でもするか引き抜くか教えを請うたらどうか」
これはトンデモ発言だ。全くわかっちゃいない。
レ・クレドール会員とカード会社のコンシェルジュは人材マーケットが根本的に違うし、全く重なり合うことはない。
ファストフードのカウンターに、一流ホテル・レストランのフロアを雇うなんてことはありえないのと同じだ。
そんな採用をしたらお互いが不幸になるだけだ。
また、レ・クレドールを始めとする本物の皆さんは、サービスを提供する側であると同時に顧客の見立て・見極めもできる立場だ。
「今、目の間にいるこの人に、どんな価値を提供すれば満足してもらえるのか」ということを顧客情報と自分の見立てに立脚しつつ、全身の五感をフルに使って感じ・考え、適切なサービスを提供することが可能だ。
一方、カード会社は会員の見立ては審査部門が行い、サービス提供はコンシェルジュが行う。しかもコンシェルジュは電話を媒介とした音声情報のみで会員の状況を想像し、判断しなければならない。
こうした機能分離や電話応答という制約は、真に上質でaffluentなサービスを提供することに根本的な障害となる。これもカード会社のコンシェルジュに期待と信頼を寄せない理由の一つだ。
更に言えば、そもそもレ・クレドール会員側に、雨黒コンシェルジュと提携するメリットがない。
省9
148(1): 100 2017/07/05(水)23:41 ID:a8M6SDua(5/5) AAS
黒茄子をはじめ、持っていないカードを一刀両断するわりに、雨黒を評価しない見解は許さないんだな。
お前が雨黒マンセー脳だということが、良く分かった。
雨黒を持たなくてよかったと心から思う。
以上。
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