[過去ﾛｸﾞ] 【AEON】イオン銀行CASH＋DEBIT・イオンデビットカード 7枚目【JCB･VISA】 (1002ﾚｽ)
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707(2): 2019/10/15(火)21:47 ID:29lfBh1c(1/3) AAS
イオン銀行は信じられないような悪徳商法まがいのことをする会社です。 みなさん気をつけてください。
まず、インターネットで解約ができる等嘘の説明を行い、重要事項の説明を怠ったうえで、カードローンの契約をさせる。
しかし、解約は有料電話でしか受付できないように意図的に設定、しかもなかなかつながらない状態。
やっと電話がつながったとしても、「口頭での解約は当行規定により承りかねます。」
と強い口調で絶対に解約させないことを宣言。
そして、「解約書類または店舗での解約手続きのみが当行の規約です」と上から目線で回答。
そのわりには、肝心の解約書類は依頼しても送付されない。
実際に、自分は何ヶ月も解約ができず。
この件に疑義を感じ、
1、口頭での解約を拒否することに、法律上問題はないのか、御社で確認をしてください。
2、金融庁等の監督官庁へ、御社の当該業務の運用方法と今回の事案について法律上の問題はないのか確認をし、回答をしてください。
と伝えるが、完全拒否。
「確認いたしません。当行の商品であり、規定どおりなので問題ありません。」
というまったく意味不明な即答。
さらに笑いながら、
「だからー？なにがですか？」
と人を小馬鹿にするような、失礼にもほどがあるびっくり対応。
自分の会社のルールが法律よりも優位であり、絶対に正しいという解釈。
同じような対応をされた方どなたかいませんか??
今まで、これほど人を馬鹿にした不誠実な対応をした金融機関に出会ったことがないので、心底驚いています。
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