[過去ﾛｸﾞ] JCB THE CLASS 109 (1002ﾚｽ)
上下前次1-新
このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ
325(1): (ﾌﾞｰｲﾓ MM7f-OltS) 2023/01/02(月)10:58 ID:ObX2z+uaM(1) AAS
>>324
私はほぼ新幹線チケット発行サービスになってる
これはとても便利
あとはグルメベネフィット申し込み窓口かな
それ以外は割と断られるとか取れませんでしたとか、じゃらん、ぐるなびでサッと検索した方が早いと思った。ホテル予約とか大人数の会食とか、待っていて、結果予約できませんでしたの回答はほんと困る。でもそんなクレームが来くためか、しつこいくらい出来ないことありますとか、お席の希望は対応していないとか予防線張ってくるのも鬱陶しい
326(1): (ｽｯﾌﾟ Sdba-jRTn) 2023/01/02(月)11:31 ID:2GrP/lPbd(1) AAS
コンシェルジュはむちゃくちゃ塩対応だね
セゾンのコンシェルジュも使ってるけど、あっちのほうが全然使える
327: (ｽﾌﾟﾌﾟ Sdba-aXp2) 2023/01/02(月)11:42 ID:ee78xqTPd(1) AAS
シンプルなプロパーが好き
地銀とかの文字が入ってると気になる
日大卒が早稲田スポーツ大学院にロンダしたような感じする
328: j (ﾜｯﾁｮｲW bb81-uEo0) 2023/01/02(月)12:27 ID:ybtMMLkt0(2/2) AAS
>>325
参考にします！
329(1): (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-zFke) 2023/01/02(月)13:56 ID:rYEYs3Ara(1/4) AAS
>>326
セゾンは委託先が変わって今はマスターカードと同じになってるけど、対応いいの？
330: (ﾜｯﾁｮｲW 3a6d-jRTn) 2023/01/02(月)14:24 ID:41e/r8ep0(1/3) AAS
>>329
少なくとも態度はいいね
JCBのは慇懃無礼
331(1): (ｽｯｯﾌﾟ Sdba-2Lqa) 2023/01/02(月)14:48 ID:kXNjtB2ud(1/2) AAS
プライオリティパス申し込んだ時はめちゃくちゃ対応良かったけどな
332: (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-zFke) 2023/01/02(月)14:59 ID:rYEYs3Ara(2/4) AAS
JCBのコンシェルジュはできないことが多いから
良く言えば狭く深くだけど
333(2): (ﾜｯﾁｮｲ ca0c-/EFQ) 2023/01/02(月)17:59 ID:wZ2OVsWz0(1/2) AAS
最近ダイナースプレミアムのコンシェルジュデスク良く使うけど、比較するとクラスは出来ない事が非常に多い。
と言うか、何だったら出来るの？ってレベル。それと昔は1コール以内で電話出たが、今は待たされることが多い。
例えばこの前、中々取れない特急のチケットを頼んだけど、それが日曜日の10時30分発売だったんだけど、
土日は、JCB側のシステムが動いてなく手配が月曜日になりますと。
それも電話した際に調べるのに時間かかり5分くらい保留のまま待たされた。
月曜日なら多分希望のチケット取れないから良いですと断ったけど、ダイナースプレミアムに聞いたら発売開始の10時30分に並びますと。
それで希望通りの席も取れました。
ダイナースプレミアムは代理購入で、その時間から発売のものとかも、その時間に並んでくれるので本当に便利。
334(1): (ﾜｯﾁｮｲW 3a6d-jRTn) 2023/01/02(月)18:03 ID:41e/r8ep0(2/3) AAS
正直メンセレ廃止してそのコストでコンシェルジュやらのサービス強化してほしいわ
335(1): (ｽｯｯﾌﾟ Sdba-xBm5) 2023/01/02(月)18:15 ID:Fkq5hqJMd(1/2) AAS
>>334
実際にJCBがそうするかはさておき、
本来はそういうサービスにコストをかけるべき位置付けのカードだよね。
プラチナの年会費+メンセレで5万円に納得してる、
みたいなこと言っちゃう人がたくさんいるみたいだけど笑
336(1): (ｵｯﾍﾟｹ Srbb-P+qm) 2023/01/02(月)18:18 ID:xycL96ogr(1) AAS
>>333
年会費が違い過ぎるから同等のことをJCBに求めるのはかわいそうな気がする
337: (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-zFke) 2023/01/02(月)18:29 ID:rYEYs3Ara(3/4) AAS
海外担当のコンシェルジュが20時までとかJCB加盟店しか対応できないというのは話にならないので、海外部門だけでも外注して欲しい
338: (ｽｯｯﾌﾟ Sdba-2Lqa) 2023/01/02(月)18:49 ID:kXNjtB2ud(2/2) AAS
ダイナーズプレミアムってすごいね
でも年会費14万は払いたくないな
339(1): (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-zFke) 2023/01/02(月)18:52 ID:rYEYs3Ara(4/4) AAS
でも黒茄子のコンシェルジュはマスターやセゾンと同じでしょ
黒茄子はごく少数ながら年会費7万円ちょっとの人もいたりするけど
340: (ｵｯﾍﾟｹ Srbb-WrKn) 2023/01/02(月)19:16 ID:5tnbpJAgr(1) AAS
地銀金にインビ来ないの知らずせっせと利用実績作りしてた
結局突撃で取った
今なら地銀クラスのインビが来たのかも
341(1): (ﾜｯﾁｮｲW 3a6d-jRTn) 2023/01/02(月)19:27 ID:41e/r8ep0(3/3) AAS
特典が盛り沢山なのは嬉しいけど一個一個が中途半端なんだよな
年会費考えたらしょうがないけど一クレカブランドのフラッグシップと考えるなら物足りなさも感じる
特典や年会費の見直ししてほしいわ
342(2): (ｽｯｯﾌﾟ Sdba-xBm5) 2023/01/02(月)19:41 ID:Fkq5hqJMd(2/2) AAS
年会費10～15万くらいで、モノの購入原価が発生するタイプの特典であるメンセレは廃止。
ホルダーのカード利用に価値を付与するタイプの無形のサービスに
予算をちゃんとかけたカードにするのがあるべき姿かなあ。
保険はあえてカードの利用付帯にするけど、補償が篤いとかね。
現行ホルダー（や取得希望層）の半分くらいは去りそうだけど、前向きに評価されるカードになるような。
343: (ﾜｯﾁｮｲW 83e4-OltS) 2023/01/02(月)19:59 ID:YXvIKJh40(1) AAS
>>331
定型業務の対応は良いと思う
定型から少しでも離れたら途端に塩対応になる。ﾎﾝﾄ慇懃無礼がしっくりね
>>341,342
年会費上げるにしても、まずは来年サービス向上してお試ししてからでないと解約祭だろうなぁ
ただでさえ惰性でもってるのに
344: (ﾜｯﾁｮｲW 8a74-aXp2) 2023/01/02(月)20:37 ID:2LBBaYQq0(1) AAS
そのうち年会費10万の上位出るはず
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
あと 658 ﾚｽあります
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ
ぬこの手 ぬこTOP 0.013s