【KADOKAWA】BOOK☆WALKER 152冊 (269ﾚｽ)
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5: 2024/05/13(月)23:56 ID:kDQ/cz8V(4/5) AAS
■よくある質問
Q. 書籍のダウンロード遅すぎ…。（iPhone や Android アプリ）
A. アプリ ＞ 設定 ＞ 読書設定 ＞ 固定レイアウトのタイプ を確認。
既定の "ハイスピードデータ" はページ数に比例して DL に時間がかかるので、"ノーマルデータ" の方が速い
Q. 会員ランクのメリットは？
A. コイン還元率が上がるのと、たまにランク別の割引・還元アップキャンペーンがある（最近は稀）
セール還元率アップ表記が「+XX％」と「+」付きの時はランク％+XX％の加算還元になる。
Q. ランク調整で月末に買ったんだけど…
A. 基本的に 「会員ランクは前月の購入条件で決まる」 が、月の末日は集計日で翌月換算になる。
bookwalker.jp/ex/feature/bwclub/
Q. 予約は発売日の前日に引き落としされるけど、月末や月替わりのときはどうなってるの？
A. コイン還元やランク換算自体は発売日にされる。（コインの還元率も発売日の会員ランク）
※あくまで購入処理の関係上「前もって引き落としされる」だけ
※以前は発売日に引き落としされてたが、購入処理が終わるまで読めなかったので改善された形
Q. さっき購入した書籍が、ストアの一覧画面やチェックリストで「購入済み」にならない…
A. 反映されるまで時間がかかる場合がある。一回ログアウト→ログインし直せばただちに反映される。はず
Q. 一覧で、「期間限定無料」があるとシリーズ全巻購入済みのスタイルにならない…
A. 現状は、「期間限定無料」を貰ってアーカイブに入れるしかない
Q. キャンペーンの割引とかコイン還元とか会員のコイン還元とかは同時に適用されるの？
A. 割引（○%OFF）とコイン還元は同時に適用されるが、コイン還元の重複についてはキャンペーンによる。
※特に「まとめて購入コイン還元 (+15%)」はキャンペーンによりまちまちなので注意書きを読むこと
Q. なかなかコイン還元されない…
A. 0時付近や大型のキャンペーンとかで処理が混雑していると数時間かかる場合もある。気長に待つべし。
Q. クーポン来てないんだが？
A. 会員ランクが低い人にはよく配られてるっぽい
Q. 予約開始されないんだが？
A. その書籍がいつ予約開始になるかは出版社から貰うデータによるらしい
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