[過去ログ] 教師にこそ職場体験をやらせる必要がある (629レス)
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263
(1): 2011/09/04(日)23:25 ID:gvEJLxDz(8/10) AAS
追加しておこうかな。

サービス業じゃないからこその対応」
ってのは、いい意味でもあるんだよ。

メシを食いに行こうとして
「営業時間は午前10時から」と知っていたら
朝8時に、「電話すれば、オレだけは開けてくれるかも」
とは、普通は考えない。

ところが、学校という場所だと
教員の勤務時間に関わらず
「面談は、日曜日にして欲しいのにダメだと言われた」
省5
264
(2): 2011/09/04(日)23:32 ID:j8HzTVkJ(6/6) AAS
>>262
過度のサービスを要求するモンスターペアレントを標準とするつもりは毛頭ありませんよ。

望まれているのは「接客業としてのサービス」ではなく、接客業をしている保護者から見て、
「常識的と映るマナー・態度」です。
昔と違って、生徒の母親は専業主婦主体ではないのですから、見る目が厳しくなるのは時代の趨勢でしょう。
265
(1): 2011/09/04(日)23:35 ID:gvEJLxDz(9/10) AAS
>>264
どうなんだろうな。

不満を訴える人がいる

ってことと
不満を訴える人が多い。

ってことには、まったく違う世界になる。

不満を訴える人がいるのは理解できるが
それが、多数なのか、と言われれば
そのあたりは、なんともいえないな。
省3
266
(2): 2011/09/04(日)23:37 ID:gvEJLxDz(10/10) AAS
>>264
ついでに言っておけばさ、

今や、オレが出した例を持って
「モンスターペアレンツ」だなんて
言う教師などいないと思うよ。

ごくごく、その辺にいる
当たり前の保護者の中で
ちょっと、わがままなレベル。

そういう「サービス精神」にあふれている教師に
それ以上何を求めるというわけだろう?
267
(2): 2011/09/05(月)00:02 ID:MbKRaMa0(1/5) AAS
>>265-266
話がずれています。
一例をあげると、保護者から放課後(4時ごろ)担任の先生に電話がありました。
担任は職員室にいません。
電話を受けた先生は保留にし、担任を呼ぶ放送をかけて、あとは知らんぷり。
結果、保護者は4〜5分、保留のまま待たされる、と。
あなたの学校ではこんな光景はないですか?ないのであれば、言うだけのことはあると納得できます。

実はこっちでは、ざらにあるんですねー。
これは先生個人の資質というより、その学校の慣習がそうなっているのです。
しかもそれが民間のいわゆる接客業では、ありえないことなわけですよ。
268
(1): 2011/09/05(月)00:06 ID:MbKRaMa0(2/5) AAS
>>266
ちなみに264を書いたのは、>>263を読む前ですので、誤解なきよう。
269
(1): 2011/09/05(月)00:09 ID:6PA1X4tE(1/4) AAS
>>267
どうだろう?
そのような例は少ないように思えるが
学校という場所は、電話を受けても
それを何とかする前に違う「緊急」の仕事が
入ることなんていくらでもあると思うが。

その書いてあること自体では何とも判断できないが
あなたは、不満を持つわけでしょ?
細かい事情もわからずに。

そう言う人が
省9
270: 2011/09/05(月)00:10 ID:6PA1X4tE(2/4) AAS
>>268
じゃあ、なおさらダメじゃないのw
271
(1): 2011/09/05(月)00:21 ID:MbKRaMa0(3/5) AAS
>>269
そんなに難しく考えなくても…。

当該の人が席を外しているなら、電話を受けた者が用件を聞くなり、
かけ直す必要があるかを確認するなりして、一旦電話を切るのが普通でしょう。
ビジネスマナーの初歩の初歩ですよ。数分の保留なんて、民間では取引先を失います。

そして、共稼ぎ、または片親家庭が増えた今、保護者はそれが常識だと思っているのに、
学校の職員の意識はあなたが書いた通りだというこのギャップ。

だから、職場体験とは言わないけど、もう少し接客業の常識を「知る」くらいしてもいいと思いますよ。
272
(1): 2011/09/05(月)00:31 ID:6PA1X4tE(3/4) AAS
>>271
そんなに難しく」

ではなく、想像力の問題ではないだろうか?

事情もわからずに他者を簡単に
批判できると思うのならば
それは、一方的にあなたの間違いですよ。

ビジネスマナーはいいんですけど
あくまでも、それは「ビジネス」の上の話。

普通の人ならできることでも
学校の緊急事態ではできないこともあります。
省11
273
(1): 2011/09/05(月)00:38 ID:MbKRaMa0(4/5) AAS
>>272
だから、そんなに難しく考えなくても…。

別にトイレに行っているだけだとしても、すぐに電話に出られない以上、一旦電話を置くのが
普通でしょう?違いますか?
274
(1): 2011/09/05(月)00:43 ID:6PA1X4tE(4/4) AAS
>>273
どんな事情があったのかはわからない。

それが事実ですよね?
それがトイレに行ったと決めつけられますか?

すぐに電話に出られないなんて事情は
中学なら、いくらでもあると思いますよ。
電話を置く」まえに、連絡が行き届かない
あるいは、その余裕すらないケースだってありえます。

そういう事情を「難しく考えなくても」と
一言で切り捨てていいのですか?
275
(1): 2011/09/05(月)01:01 ID:MbKRaMa0(5/5) AAS
>>274
席を外している以上、トイレか緊急事態か生徒指導中か部活指導中か、わかりませんよね?
すぐに電話を代われない状況だからこそ、一旦電話を切るのですよ。
なぜ席を外しているかわからないのに、保留にするのがありえない、と言っているのです。
わかりませんか?

あなたは数分の保留状態が些細なことだとお思いのようですが、
ご存知のように今、日本の景気はよくありません。
特に母親は過敏ですよ。無駄な通話料にも、ね。
276: 2011/09/05(月)05:20 ID:GLudi/No(1) AAS
小児婦人科医を体験させてください
277: 2011/09/05(月)08:18 ID:LWGofGse(1) AAS
用件を聞き置いて後から折り返し電話をかける程度のことすらできない連中にはやっぱり職場体験が必要だな。
それとも全教職員が非常呼集体制にでも入っていて職員室のそこらじゅうで怒号が飛び交う状態だとでもいうのかね?
それにしたって長々保留して待たせるのは非常識だな。どういう緊急事態だと用件をメモ書きする余裕すらないんだよ。
そもそも用件メモ書きする余裕すらないなら電話を受ける余裕すらないわな。ましてや長時間保留にして電話回線ふさいで置く余裕もな
278: [sage] 2011/09/05(月)10:34 ID:O2SYLmZD(1) AAS
異常者うちわけクン
2011/09/05(月)は    ID:6PA1X4tE

このアホの特徴
・自分を非難する人間は馬鹿、常識がない人間と決め付ける。
・2chでの書き込みはボランティアであるとは本人談。
・自分には社会的立場や経験があり、常に相手より上位者であると主張。
・俺が異常者なんではなく、俺を非難するまわりの人間達が異常者であると主張。
・すぐに証拠や根拠を要求、しかし自分は要求されても証拠も要求も提示出来ず、自分ほど経験を積んだ人間はそんなものがなくてもわかる発言。
・普段は冷静を装った文体であるが、頭に血がのぼると荒くなり誤字が多くなる。
・あまり相手の文章を読んでおらず、自分にレスする人間は全て敵とみなす。そのため過去には賛同者であっても敵と勘違いして攻撃したこともあり。
省2
279: 2011/09/06(火)00:12 ID:v+zdGyH5(1) AAS
電話対応もできないなら社会人失格と言われても仕方ない。
だがそんなのは校内でビジネスマナー研修でもすればいい話。

教科の専門知識、不登校やいじめへの対応、発達障害への理解など、教師が学ぶべきことはたくさんある。
それらを差し置いて職場体験なんてやってられない。
そもそも子どもを別の人に任せて職場体験行って欲しいなんて、保護者は本当に思ってるのか?
280
(1): 2011/09/07(水)23:11 ID:5YDnkIxR(1/6) AAS
>>275
すぐに電話を切る。

それは、後の事情まで見る余裕がある場合だと思うけど?
保留にすることがありえない。

普通の事務所ならね。
でも、現実の中学だと
現場に退所する場合もある。
保護者なら、なぜ、それをきょうりょくしようとおもわないかなあ。

それとも、学校には余剰人員がいくらでもあるとお思いか?

数分の保留状態」というならなおさらだよ。
省5
281
(1): 2011/09/07(水)23:38 ID:2mTVTL5S(1/4) AAS
>>280
>すぐに電話を切る。
>それは、後の事情まで見る余裕がある場合だと思うけど?

もう少し詳しく説明して頂けますか?
むしろ今、当該教諭が電話にすぐ出られるかわからないが故に
そうするべきだと私は思いますけど。
282
(1): 2011/09/07(水)23:43 ID:5YDnkIxR(2/6) AAS
>>281
当該教諭に、電話に出るように連絡した。

電話を受けた教諭は生徒に対応した。
しかし、連絡がうまく伝わってなかった。
以上。
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