[過去ﾛｸﾞ] 教師にこそ職場体験をやらせる必要がある (629ﾚｽ)
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267(2): 2011/09/05(月)00:02 ID:MbKRaMa0(1/5) AAS
>>265-266
話がずれています。
一例をあげると、保護者から放課後（4時ごろ）担任の先生に電話がありました。
担任は職員室にいません。
電話を受けた先生は保留にし、担任を呼ぶ放送をかけて、あとは知らんぷり。
結果、保護者は4〜5分、保留のまま待たされる、と。
あなたの学校ではこんな光景はないですか？ないのであれば、言うだけのことはあると納得できます。
実はこっちでは、ざらにあるんですねー。
これは先生個人の資質というより、その学校の慣習がそうなっているのです。
しかもそれが民間のいわゆる接客業では、ありえないことなわけですよ。
268(1): 2011/09/05(月)00:06 ID:MbKRaMa0(2/5) AAS
>>266
ちなみに２６４を書いたのは、>>263を読む前ですので、誤解なきよう。
271(1): 2011/09/05(月)00:21 ID:MbKRaMa0(3/5) AAS
>>269
そんなに難しく考えなくても…。
当該の人が席を外しているなら、電話を受けた者が用件を聞くなり、
かけ直す必要があるかを確認するなりして、一旦電話を切るのが普通でしょう。
ビジネスマナーの初歩の初歩ですよ。数分の保留なんて、民間では取引先を失います。
そして、共稼ぎ、または片親家庭が増えた今、保護者はそれが常識だと思っているのに、
学校の職員の意識はあなたが書いた通りだというこのギャップ。
だから、職場体験とは言わないけど、もう少し接客業の常識を「知る」くらいしてもいいと思いますよ。
273(1): 2011/09/05(月)00:38 ID:MbKRaMa0(4/5) AAS
>>272
だから、そんなに難しく考えなくても…。
別にトイレに行っているだけだとしても、すぐに電話に出られない以上、一旦電話を置くのが
普通でしょう？違いますか？
275(1): 2011/09/05(月)01:01 ID:MbKRaMa0(5/5) AAS
>>274
席を外している以上、トイレか緊急事態か生徒指導中か部活指導中か、わかりませんよね？
すぐに電話を代われない状況だからこそ、一旦電話を切るのですよ。
なぜ席を外しているかわからないのに、保留にするのがありえない、と言っているのです。
わかりませんか？
あなたは数分の保留状態が些細なことだとお思いのようですが、
ご存知のように今、日本の景気はよくありません。
特に母親は過敏ですよ。無駄な通話料にも、ね。
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