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【治安】 足立区の住環境16【マナー】 (254ﾚｽ)
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210
: 2014/06/19(木)11:39 ID:???
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210: [sage] 2014/06/19(木) 11:39:42.71 ID:??? 足立区:長い待ち時間解消 窓口業務委託、満足度改善せず ／東京 足立区は１７日、戸籍住民課で今年１月から始めた窓口業務の外部委託化について、導入５カ月間の評価結果を公表した。 導入当初の長い待ち時間は解消されたとする一方、来庁者の満足度は委託前を下回る結果となった。 報告によると、住民票など証明書の交付は導入直後の１月に最長４８分、平均２０分かかったが、５月は最長２９分、平均１２分に短縮したと分析。 http://mainichi.jp/area/tokyo/news/m20140618ddlk13010260000c.html ＞導入当初の長い待ち時間は解消されたとする一方、⇒ 正当化しようとする故意の操作 ＞来庁者の満足度は委託前を下回る結果 ⇒ これが真実 http://maguro.5ch.net/test/read.cgi/estate/1402669480/210
足立区長い待ち時間解消 窓口業務委託満足度改善せず 東京 足立区は１７日戸籍住民課で今年１月から始めた窓口業務の外部委託化について導入５カ月間の評価結果を公表した 導入当初の長い待ち時間は解消されたとする一方来庁者の満足度は委託前を下回る結果となった 報告によると住民票など証明書の交付は導入直後の１月に最長４８分平均２０分かかったが５月は最長２９分平均１２分に短縮したと分析 導入当初の長い待ち時間は解消されたとする一方 正当化しようとする故意の操作 来庁者の満足度は委託前を下回る結果 これが真実
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