[過去ﾛｸﾞ] 【二度と】リピートしない化粧品2【買うもんか】 (991ﾚｽ)
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837: 04/06/05 17:15 ID:bK2kBiwM(1) AAS
オーブ、高橋りな（？）使ってた頃の「カップにつかない口紅」当時は良かったのに
上原さくらで 細長いタイプからルージュドレシャスに移行した辺りから
塗りたては潤って見えても、時間が経つと唇がしわしわに乾燥して
重ね塗りしてもダメだったから「唇が梅干になる」と友人の間で評判だった。
最近のはわからないけど。
838: 04/06/05 17:43 ID:n+r20SrV(1) AAS
>>830
＞かぶれたとだけ報告すればいいじゃん。その数が多くなったら販売停止になるよ。
それじゃ、みんなでビオレでかぶれたって電話するか。
839: 04/06/05 19:35 ID:9+IzT1CF(1) AAS
どの程度で停止になるかは企業のカラーにもよるけどね
840(2): 04/06/05 21:16 ID:ewlZ8W3H(1/2) AAS
みんないい人なんだな〜百貨店にほとんどある化粧品メーカーで
はたらいてるけど、かぶれましたーて言われても、ダイジョブですかぁ〜て感じだけど
ね。むしろそれ以上言わせないようなオーラだしてるけど
でもキレられたら返金交換はあたりまえ。言ったもんがち。
ほとんどのメーカーがそうだよ。返金ならいい方だよ。
ほんとにタチ悪いのは慰謝料！たまにある。
2度と使わない化粧品はデパートに入ってるようなメーカー全部。
みんなぼったくり。社販でもいらんよ。
841: 04/06/05 22:13 ID:qoMnxF36(1) AAS
>>840
参考になる話有難うございます。百貨店て他サービス・クレームに関しては手厚く細やかだけど、そんなに化粧品てトラブルあっても保証されてないと思ったけど言えば返金してもらえるんですね。
意外。レシートないとだめとか、スキンケアじゃないとダメとか返金は無理でかろうじて交換とか昔読んだ本には書いてあったので･･･
842: 04/06/05 22:25 ID:5bTSfpGu(1) AAS
ドラッグストアで買ったものを百貨店に持っていく
人がいたらいやだな・・・。
とりあえずその店で買ったという証明（顧客カード
とかレシート）は必要なんだと思ってた。
843(1): ８４０ 04/06/05 23:23 ID:ewlZ8W3H(2/2) AAS
百貨店はイメージ命だからね。昔はかぶれを証明したりしないとなかなか応対
しなかったと先輩にきいたけど、今はＰＬ法とやらができて企業に責任がある
らしいよ。前に研修受けたけど忘れた(笑)レシートなくても正直にないと言って
くれたらいいし、スキンケアじゃなくてもファンデだってかぶれる事はあるしね。
顧客カードは確かにないといけないけど、前にそれで顧客カード作らないと
買い物出来ないってこと？ていうクレーム対応して以来 アタシは怖くて強制できないしさ。
ドラックのをもって来る人か…そりゃビミョーだな。まあうすうすわかっても
一応対応するんじゃないかな。でもドラックのはブランド本社に言ってくれるとその方が
早いような。なにも百貨店こなくても。デパの他メーカーの友もそういうの受けてるし。ちょっぴり冷たい視線にたえられれば、もお一生
会わないし。本人しだいだよ。どこで買ってもまあ結局自社製品である事には変わりないしさ。
省16
844: 04/06/05 23:54 ID:zXVo4FgY(2/2) AAS
・・・・
ねえ、簡潔に話すようにって指導されたことない？
845: 04/06/05 23:59 ID:wrm7h/8V(1) AAS
クリニークの化粧水、全然だめだったな。
アルコール？でひりひり〜。まっかっか！
あとアスカ。一瞬だまされて買ったけど、
もうＤＭも見ないでポイ。
846(1): ８４０ 04/06/06 00:05 ID:7b7Ib01w(1) AAS
ない。でも長かったよね。ごめん。
最後に編集しようとしたらそのまま送信されちゃった。
アスカ訴えられてるしね。
847: 04/06/06 00:51 ID:80SZjCvP(1) AAS
エイボンの安売りで買った「炭」の洗顔フォーム、二度とリピしない。
一回使って肌が赤くなり
二回目はそれがさらにひどくなり
三回目は黒ずんでがさがさに乾燥
さすがにこれは合わないんだと気づき親にあげました。三つも買いだめしてたのに。
たった３日間の失敗を５日たった今でもひきずっています。肌しわしわのガサガサ。
あわてて買った「はちちち」。やっぱ優秀。
848: 04/06/06 01:38 ID:XGeRPlUn(1) AAS
ESSの基礎化粧品（メイクものは買ったことないから知らん）
パパウォッシュで入門（ありがち）
きゅっきゅっとした洗い心地が気持ちよくて、はまる
↓
肌が大荒れ、変なニキビ、皮膚が突っ張ってヒリヒリするように
↓
化粧水や乳液、フレッシュベールなどの美容液やパックも揃えてみる
↓
どれもなんかいまいち。何も塗らない方が調子がいい
↓
省1
849: 04/06/06 09:55 ID:XnVL9bIZ(1) AAS
カネボウ（ドラッグストアにおいてあるライン）と
ポンズとちふれはお客様相談室に相談したら返品できた。
コーセーも某商品を使ってちょっとはだが
おかしいといったら、返金するか他の商品に交換しますか？って
聞かれたから、返品交換できると思う。
他はクレームつけたことないからわからない。
ファンケルトオルビスは返品ＯＫだね。
850(1): 04/06/06 10:49 ID:dyMSbQUU(1) AAS
>>840
うん、商品あわなかったお客様にも気持ちよく対応すれば結果的にいいのになぁーと思う。
ケアも細やかだとそこのイメージぐんとよくなってまたそこ行きたくなるもん。
対応する人によって運命分かれるよね。
どのカウンターにもいい人やな人絶対いるし。
その人いるだけで行きたくなくなる事もある。売場が狭いと尚更きつい。顔合わせると「何で前私担当だったのに私に声掛けないわけ？？」って平静装っても雰囲気が怒ってる。
後ろ通る度半ギレしてるのが分かる。客に気遣わせんなバーカ
てかアスカ訴えられてるんだ？？鶴太郎ＣＭしてるから信用してたんだけどなぁー
851(2): 04/06/06 12:06 ID:BZ1ur4xY(1/2) AAS
>>843
化粧品の話じゃないけど、友人が百貨店に勤めてて
平気で１０年以上前に買ったらしい服を返品しにくる人がいるってさ。
断れないからお金返すっていってた。どっかのブランドの４００万円のコート返品って話も聞いた。
私は郵政に勤めてるけど、普通郵便には弁償能力ないのに
客が、普通郵便で７万円のチケット送ったけど、届かないから弁償しろって申告あったら
課長が弁償してたよ。
悪い噂がたつと色々大変だし、言ったもん勝ちってのはあると思う。
でも私は小心なのでいえない・・・。
852(1): 04/06/06 13:36 ID:F98X5pu7(1) AAS
>>851
えぇ？！
何それ。ほんとの話だとね？私がびっくりしたのは郵便物の方。
だって普通郵便は保証ないからそんなことするその課長さんおかしくない？
私も昔為替入りの手紙だけど出して相手に届かない事があってそれ郵便局の窓口の人に言ったけどそれはどうしようもないとしか言われなかった。。
まだ子供だったけどもし私が大人ではっきり向こうに言ったら弁償してくれたんだろうか･･･ってちょっと思った。
しかしその客頭おかしいねー。逆恨みじゃん。
貴重品なら速達や書留とかにすればいいのに。そういう客が郵便局の人に迷惑かけてるの許せないなぁ。
853: 04/06/06 14:12 ID:ZXQqgq0G(1) AAS
>>850
アスカスレ読むと面白いよ
854: 04/06/06 14:48 ID:Nn1EN4JF(1) AAS
>>846
あんたって激しく頭悪いと思っちゃった・・・。びっくりした。
酒でも飲んでてアレなら、まあ分からなくもない（でも激しくダメで馬鹿）ってレベル。
しかも簡潔に話す＝要点をしっかりつかんだ文章の構成にする、って意味だろうに、
長文になっちゃった、って。長文が悪いんじゃねーよ。
あんたみたいなBAいるところで買いたくない・・・。
それにしても、化粧品使ってトラブルでたら、
メーカーは返金・治療費出すのが義務って知らない人多いんだね。
もうある程度常識だと思ってた。
855: 04/06/06 15:25 ID:LUGw23jE(1) AAS
態度でか
856: 04/06/06 15:31 ID:z3Zf3llP(1) AAS
>>851
課長は余計なことしたね。悪い前例を作った。
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