[過去ﾛｸﾞ] 【二度と】リピートしない化粧品2【買うもんか】 (991ﾚｽ)
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848: 04/06/06 01:38 ID:XGeRPlUn(1) AAS
ESSの基礎化粧品（メイクものは買ったことないから知らん）
パパウォッシュで入門（ありがち）
きゅっきゅっとした洗い心地が気持ちよくて、はまる
↓
肌が大荒れ、変なニキビ、皮膚が突っ張ってヒリヒリするように
↓
化粧水や乳液、フレッシュベールなどの美容液やパックも揃えてみる
↓
どれもなんかいまいち。何も塗らない方が調子がいい
↓
省1
849: 04/06/06 09:55 ID:XnVL9bIZ(1) AAS
カネボウ（ドラッグストアにおいてあるライン）と
ポンズとちふれはお客様相談室に相談したら返品できた。
コーセーも某商品を使ってちょっとはだが
おかしいといったら、返金するか他の商品に交換しますか？って
聞かれたから、返品交換できると思う。
他はクレームつけたことないからわからない。
ファンケルトオルビスは返品ＯＫだね。
850(1): 04/06/06 10:49 ID:dyMSbQUU(1) AAS
>>840
うん、商品あわなかったお客様にも気持ちよく対応すれば結果的にいいのになぁーと思う。
ケアも細やかだとそこのイメージぐんとよくなってまたそこ行きたくなるもん。
対応する人によって運命分かれるよね。
どのカウンターにもいい人やな人絶対いるし。
その人いるだけで行きたくなくなる事もある。売場が狭いと尚更きつい。顔合わせると「何で前私担当だったのに私に声掛けないわけ？？」って平静装っても雰囲気が怒ってる。
後ろ通る度半ギレしてるのが分かる。客に気遣わせんなバーカ
てかアスカ訴えられてるんだ？？鶴太郎ＣＭしてるから信用してたんだけどなぁー
851(2): 04/06/06 12:06 ID:BZ1ur4xY(1/2) AAS
>>843
化粧品の話じゃないけど、友人が百貨店に勤めてて
平気で１０年以上前に買ったらしい服を返品しにくる人がいるってさ。
断れないからお金返すっていってた。どっかのブランドの４００万円のコート返品って話も聞いた。
私は郵政に勤めてるけど、普通郵便には弁償能力ないのに
客が、普通郵便で７万円のチケット送ったけど、届かないから弁償しろって申告あったら
課長が弁償してたよ。
悪い噂がたつと色々大変だし、言ったもん勝ちってのはあると思う。
でも私は小心なのでいえない・・・。
852(1): 04/06/06 13:36 ID:F98X5pu7(1) AAS
>>851
えぇ？！
何それ。ほんとの話だとね？私がびっくりしたのは郵便物の方。
だって普通郵便は保証ないからそんなことするその課長さんおかしくない？
私も昔為替入りの手紙だけど出して相手に届かない事があってそれ郵便局の窓口の人に言ったけどそれはどうしようもないとしか言われなかった。。
まだ子供だったけどもし私が大人ではっきり向こうに言ったら弁償してくれたんだろうか･･･ってちょっと思った。
しかしその客頭おかしいねー。逆恨みじゃん。
貴重品なら速達や書留とかにすればいいのに。そういう客が郵便局の人に迷惑かけてるの許せないなぁ。
853: 04/06/06 14:12 ID:ZXQqgq0G(1) AAS
>>850
アスカスレ読むと面白いよ
854: 04/06/06 14:48 ID:Nn1EN4JF(1) AAS
>>846
あんたって激しく頭悪いと思っちゃった・・・。びっくりした。
酒でも飲んでてアレなら、まあ分からなくもない（でも激しくダメで馬鹿）ってレベル。
しかも簡潔に話す＝要点をしっかりつかんだ文章の構成にする、って意味だろうに、
長文になっちゃった、って。長文が悪いんじゃねーよ。
あんたみたいなBAいるところで買いたくない・・・。
それにしても、化粧品使ってトラブルでたら、
メーカーは返金・治療費出すのが義務って知らない人多いんだね。
もうある程度常識だと思ってた。
855: 04/06/06 15:25 ID:LUGw23jE(1) AAS
態度でか
856: 04/06/06 15:31 ID:z3Zf3llP(1) AAS
>>851
課長は余計なことしたね。悪い前例を作った。
857(2): 04/06/06 16:05 ID:5ielMV0f(1) AAS
ぶっちゃけ化粧品あわなかったって言っても自分の肌がそもそも日々の不摂生＆ストレスでボロボロだから
化粧品が悪いなんて言えない。
むしろメーカーに申し訳なくてとてもじゃないが返金・治療費なんて要求できんよ。
858: 04/06/06 16:29 ID:UnnGqO3t(1) AAS
ふーん、郵便局って、相手の出方次第でそういうことするんだ。
いいこと聞いた。
859(1): 04/06/06 16:33 ID:WT+msjL5(1) AAS
854はコピペだね。同意だけどやめなよ。
>857
個人個人の感情や考え方は関係なく、
メーカーは返金や治療費支払いしなければいけない、ってだけじゃん。
メーカーに申し訳ないってのは何か違うような。
そんな風に気にするほど、メーカーは普通の常識のあるユーザーのことを気にしないよ。
個人的には、下手に出てるようで、その実そんなにおまいは偉いのか？って思ってしまうけど。>メーカーに申し訳ない
860: 04/06/06 17:54 ID:0w4hMOZs(1) AAS
>>859
>>857は、自己管理の部分が微妙だから、自分ならﾒｰｶｰのせいには出来ない、って言ってるだけでしょ。
ﾒｰｶｰに相談する人はおかしいとか難癖付けてる訳じゃないんだから、
何故あなたがそんなに突っかかるのかよく分からない。
私は>>857の気持ち分かるよ。個人対ﾒｰｶｰって言ったって、電話をかけた瞬間は
個人対個人な訳だし、何か謝らせるの悪いな…って思う事ある。
相手は仕事だから、何とも思わないかも知れないけどね。
861: 04/06/06 19:36 ID:X0rnNLBg(1) AAS
「メーカーは返金・治療費出すのが義務」なのをいいことに荒れたりなにかあったらすぐ
メーカーに文句言うのはどうかと思うよ、私は。
従姉妹にコスメ好きがいたけど、別にクレーマーではなかったけどあれこれ使ってすぐ○○はよくないって言ってたけど
あんたの肌荒れ絶対内面からきてんだからまず自分をなんとかしろと思った。
自分が作り出したその肌を治してくれない→だからここの化粧品はよくない、っておかしくない？
それにあんまり短期間でころころ化粧品メーカー替えること自体が過敏になってる肌にはよくないのに。何使ってもそれじゃダメなんだってばと言いたい。
話ズレちゃったけど、すぐクレームつける人、消費者の立場あんまり悪用しないでほしい。
返金・治療費出すのだってそんな常識ないユーザーのためにあるものじゃないでしょ。
本当に何かあって困った人のためにあるものじゃない？
862(1): 04/06/06 21:02 ID:S+1vmToQ(1) AAS
私の友達は国産大手のBAだけど、ホントにクレーマーみたいな人いるって言ってた。
例えば化粧水残り2センチぐらいになってから「荒れた」って持ってきて「すごい荒れて
外にも出れなかった。やっと治ったから来た。違う商品に交換して」って言われて
交換したんだって。
するとそれから残り2センチぐらいになったら「荒れた」って毎回来るようになって
何回目かに店の人が皮膚科に連れて行ったんだって。それから来なくなったけど
違う店に今度は通いだしたって言ってた。もちろんクレーマーとして。
だから荒れたって人が来ると一瞬顔が引きつるようになってしまったって友達が
言ってた。本当に荒れた人だったらかわいそうだよね…
そんなクレーマーのせいで本当に敏感肌の人が肩身の狭い思いをするんだから。
863: 04/06/06 21:07 ID:pYFIUVI0(1) AAS
私は最初から、何使ってもどうせ痒くなるだろうなと思って使ってるから、
もし荒れてもしょうがないな…としか思わない。
864: 04/06/06 21:38 ID:BZ1ur4xY(2/2) AAS
>>852
実話です。昔はそういうことがあっても、自己責任で済ませてたけど公社化してから弱くなりました。
まぁ常識あるお客さんなら、大抵文句は言っても弁償まではいかないけど・・・。
（弁償能力ないのを利用して）わざと盗んだんじゃないの？とか、燃やしたり捨てたりしてねーだろうな、とか
そういう電話はしょっちゅう来ます つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ
おかげで肌も荒れます。
関係ない話でｽﾏｿ、sageますね。
865: 04/06/07 00:13 ID:YesoBBAF(1) AAS
>>825
＞改善を求めてのクレーム
って・・・読む限りではそう思えない内容ですなｗ
何が原因で荒れて、どう診断されて
どう治療したのかまるっきり向こうに伝わってないじゃん
それで改善を求めるなんて無謀。ただのクレーマーになっちゃうよ
866(1): 04/06/07 00:39 ID:ORN+MCwH(1) AAS
普通郵便、無料なら納得できるが金出してるのに「届かないかもしれない」ってのは
ちょっと理不尽だと思ってたりする。弁償しろとは言わないけどｶﾁﾝとは来る。
普通郵便は届かなくても仕方ないだろﾊﾞｰｶって態度の局員も多いから
「でも届けるのが仕事だろ！」って逆切れされるんじゃないかな。
実際今まで盗んだり燃やして捨ててる人もたくさんいるんだし疑われても仕方ない。
完全ｽﾚ違いごめんなさい。
化粧品の返品はｺﾞﾈればできますが、明らかにわざと悪質に何度も繰り返してると
店に住所・氏名のブラックリストがまわってきます。
私は「自分の肌には合わなかった…」と思うから返品可と謳ってるとこ以外では
返品とかクレームとか考えないなあ。
867: 04/06/07 01:38 ID:xbFaPRSp(1) AAS
>>866
自分のロッカーに配達できなかった郵便物何年分もしまってたってのも居た品･･･
まあしかし80円ぽっちで保証しろってのは実際無理な話だと思われ。
大事なもの送るならそれに見合うだけのことしろってこったね。（関係者じゃないよ）
スレ違い引きずってスマソ。
それにしても客の立場を悪用して平気なバカっているもんだね。単なるたかりじゃん。
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