[過去ﾛｸﾞ] (強いAI)技術的特異点/シンギュラリティ103 (1002ﾚｽ)
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382(3): 2017/12/29(金)01:09 ID:Ak5bZRrr(1/9) AAS
>>358
営業なんかいらんくなるやろ。
顧客が製品に対して十分な知識と情報を持っていない、という前提の上で成り立つ仕事であり、
例えば客に優秀なAIアシスタント（市場動向や製品情報を勝手にクロールして集めてくるような）がいたら
営業なんか邪魔なだけ。
対人コミュニケーションが重要だと言われてる仕事は多いけど、それらの仕事の殆どは
副作用的に対人コミュニケーションが発生しているだけ。銀行の窓口係がATMに置き換わるように、
本質的にはコミュニケーションなんか全然いらない仕事が大半だと思うよ。
442(1): 2017/12/29(金)14:22 ID:Ak5bZRrr(2/9) AAS
>>395
アシスタントAIなんて、そんな大した技術じゃないよ。
ネット（それこそ価格コムとか）クロールして、製品スペックの比較とユーザーの反応から点数付け。
後は自動でスポーツニュース書くのと同じ仕組みで、AIが効用について報告書書けばいいだけ。
別に汎用AIでなくても、製品種別ごとにAI用意すれば問題ない。
使用者の好みや生活スタイルを考慮して点を変えれたら文句なしだね。
これで全ての営業職を駆逐できるとは言わないけど、この程度の仕組でも、普及すれば
7割くらいの人員をクビにできるくらいの効果はあると思うよ。
443: 2017/12/29(金)14:35 ID:Ak5bZRrr(3/9) AAS
「AIにそんなこと出来るわけがない」という人は、単に完璧を求め過ぎてるだけ。
大掴みに8〜9割のテンプレート作業をこなして、まれな例外事項は「できません」と言って
人間に丸投げする、位の仕組みで実用上なんの問題ない。
その上で、この程度の特化型AIですら雇用者の大半をクビにするくらいの威力が有り、
だからこそ技術的失業時代が間近に迫っていることを理解すべき。
汎用AIによるシンギュラリティはまだまだ先かもしれんが、プレシンはホントもうすぐそこだよ。
447: 2017/12/29(金)15:02 ID:Ak5bZRrr(4/9) AAS
>>445
「アシスタント」にはなってないでしょ。
価格コムなんか、今んとこ単なるレビュー集積サイトでしかないし、
人間が自分から情報を取りに行かないと情報は手に入らない。
人間の情報処理能力の容量は物凄く少ないからな。
例えば、価格コムの全商品に対して、潜在的に需要のある対象を
常に市場チェックし続ける、とか不可能でしょ。
だからこそ顧客の情報処理負担を肩代わりし、情報をプッシュする
営業という職種に意味が有ったわけだが、AIが代わりにその位置を
占めれば、営業の多くが不要になる。
471(2): 2017/12/29(金)16:01 ID:Ak5bZRrr(5/9) AAS
>>467
何故営業が顧客の元へ行かなきゃいけないのか？
顧客に情報をプッシュし（あるいは情報をもたらす自分、という存在をプッシュし）、顧客にとっての
情報処理優先度を高めるためだよ。人間の情報処理能力は低劣だから、そうしてアピールしないと
そもそも視界内に入ることすらできないからな。
逆に、もし顧客が商品に対して十分な知識を持っているなら、営業の仕事の大半は必要がない。
自分と知識量の変わらない営業なんか、単なる御用聞きの小僧でしかないからな。
それこそネットで通販すれば事足りる。
その、顧客に十分な商品知識をプッシュするのがAIアシスタントの仕事。
足を使うのは営業の仕事の本質ではない。それは単に「人間の場合はそうする」という人間の
省1
475: 2017/12/29(金)16:08 ID:Ak5bZRrr(6/9) AAS
>>473
普及してないって、そりゃこれからそうなるよ、という話なんだから当たり前じゃん。
そもそもが営業だって将来AIに代替される可能性は高いよ、という流れから来てる話なわけで。
スレの流れ追う気がないなら、別に無理して話に入ってこなくてもいいよ？
485(1): 2017/12/29(金)16:26 ID:Ak5bZRrr(7/9) AAS
仕事の上で人間的コミュニケーションが実は不要だった、という最近の実例では、
例えば宅配便のにーちゃんなんか顧客とのコミュニケーションがどんどん不要になってるよね。
宅配ボックスに荷物入れて終了、という。
それで宅配という仕事は十分回るし、むしろサービスは向上してる。結局宅配のにーちゃんにとっての
対人コミュニケーションとは、荷物受け取り時に客と顔を合わせる都合上、副作用的に発生するものに
過ぎなかったわけだ。
その辺の、本質的に必要な仕事と、副作用的に発生してるだけで実は不要な仕事をごっちゃにして
「AI（ロボット）はxxができないからダメ！」とか言っても意味がない。
497(1): 2017/12/29(金)16:42 ID:Ak5bZRrr(8/9) AAS
>>486
いや、普通にあるよ。
昭和の頃はそれこそコミュニケーション超大事だったし、今だって
客に愛想よく笑顔で対応するのは必須事項じゃん。
しかしAIが配送先で愛想よく対応できないからだめだ、という類の
批判は的ハズレ。お前なんかその手の批判を書きなぐる典型例だね。
530(1): 2017/12/29(金)18:20 ID:Ak5bZRrr(9/9) AAS
トップセールスは、営業というか一種の外交だな
流石にこれをAIが取って代わるのは大変だろうね
まあ「なるほど、じゃあ俺は安心だ」なんて人間は少ないわけだが
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