[過去ﾛｸﾞ] 【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】 (1002ﾚｽ)
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235(2): 2011/10/28(金)08:36 ID:0286kUr60(1/3) AAS
>>225
TVだけ、NETだけといった1回の電話で1件のみの案件だったらそれでいいと思う
でも複合案件の電話だった場合、TVの件が終わったからNETの件は別担当で．．．としたら文句を言う顧客がいるわけで
239(1): 2011/10/28(金)14:43 ID:0286kUr60(2/3) AAS
>>235
その関連性があるかどうかを判断するためには他の部署の知識も必要でしょ？
241(1): 2011/10/28(金)17:02 ID:0286kUr60(3/3) AAS
>>240
>いかに簡潔にまとめて他部署に押し付けられるかだよ。
程度が知れるね。
その「押しつけられる」先の身にもなってみ？
こっち（2次対応側）はしりぬぐいする部署じゃないんだよ
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