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【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】 (1002ﾚｽ)
【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/
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1: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 2010/10/11(月) 14:27:01 ID:ezqeyQp10 ケーブルテレビのサポートセンターで派遣で働く人たち 愚痴、将来についてここで語り合いましょう。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/1
983: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/20(月) 23:12:50.16 ID:I3U8s3nJ0 >>980 そりゃTSRに限らずあるよ。 人事部長になりたいんだよね。オレ 派遣からでも人事部長なれんの？ http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/983
984: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 07:45:19.47 ID:63+1yB4r0 別の会社行くとまともな人ばかりだった。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/984
985: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 12:01:50.84 ID:lslZ0teI0 局から切り捨てられた人間ばかりが来るようなゴミ箱みたいな部署でした。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/985
986: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 14:14:54.62 ID:P2FFG3BF0 横浜TSRの求人に引っかかった者です。 JCOMってほんとひどい会社なのがよくわかった。 この会社はなんで、一次受けになんでもかんでも処理させようとすんのかね お客さんも担当と話したいのに、全然わかってないTSRにやらすから 必ずお客がキレル。そりゃそうだろ。 CB依頼かけても、４日以内とか酷けりゃ１週間以内。 それをお客に言ってまたお客がキレル。そりゃそうだわ。 そんなコールセンター聞いたことない。お客さん下に見すぎ。 なんかヒアリング漏れがあると必ず差し戻してくるけど、 担当なんだから、てめぇで電話して聞けよと思う。 住所のヒアリング結果を転送の時に言ってるのは２回お客に同じこと 言わせないためなんでしょ？テンプレに書いたことはお客さんに 確認しないのかよ？絶対聞くんだから詳細なんて担当で聞け！ １次受けがやる仕事じゃねぇわ。それに時間掛って、本来の担当客から 『いつまで待たせるんだ』って言われるんだよ。 なにが動的テンプレだよ。それを聞くのが本来の担当の仕事だろと思う。 ほんとお客さん怒らすことばっかりやってる。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/986
987: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 14:15:22.19 ID:P2FFG3BF0 STBやリモコンも簡単に壊れたり、動作鈍くなって、 お客さんから毎回文句言われる。 TS組む前に、在庫確認したら、いっつも▲ばっかり。 TSPの態度の悪い担当に電話して在庫確保して、 客に電話しても、いっつもポイント無くて、またキレられる。 終日案内すればしたで、客にバカにしてんのかってまたキレられる。 手上げしてSVやラウンダーにエスカレしても気付きもしない。 そのクセ、自分たちの食事の時間だけは絶対譲らない。 派遣は酷けりゃ8：45から勤務して16時過ぎにやっと昼飯。 毎日毎日お客さんに何回も怒られてメンタルやられて、 全然担当じゃない案件も処理させられて、またそこでお客に怒られて メンタルずたぼろになって、どんどん人が辞めていく。 そりゃどうだわ。同じ時給でここよりクレームの少ないコール センターなんていくらでもあるし、無理して働く意味ない。 そのクレームも99％JCOMに非があることばっかりで、クレームの 内容も、そりゃお客さんも怒るよな〜っていう内容がほとんど。 それでもエスカレして言われた通りにやったのに、指示自体がまちがってても 絶対責任取らないで、派遣にやらす。 ほんと家畜以下の扱いだわ。 23人ぐらいいた同期が電話取るようになって一ヶ月で、まともに会社来てるの 5人って・・・こんなコールセンター初めて。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/987
988: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 15:43:01.36 ID:P2FFG3BF0 残ってる5人の内、2人が他の仕事に応募してるから、 多分実質残るのは3人だけ・・・ 入社して三ヶ月の離職率が8割超えてるって・・・ ブラック通り越してるよ。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/988
989: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/23(木) 16:23:09.15 ID:JgPZnh4x0 テレビはそんなに酷いんだね こっちはそこまで酷くないけどCB依頼とTSPの部分は同意できる http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/989
990: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/23(木) 19:51:10.97 ID:GR430wBl0 横浜TSRって旧JCN? http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/990
991: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 22:50:29.96 ID:P2FFG3BF0 >>990 そうです。文京、浦和、湘南の一部。 前のCATVのほうが良かった。 JCOMになってから、すぐ壊れる。 とよく言われるエリアです。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/991
992: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 23:10:57.46 ID:fbNUl9np0 >>987 わかります〜。休憩もタイミング悪いだけなのに早く行けみたいに言われるの嫌ですよね。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/992
993: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/23(木) 23:40:55.86 ID:GR430wBl0 >>991 JJ統合は失敗だったね… だいたいバージョンアップで入電増加とかあり得んわ。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/993
994: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/23(木) 23:46:13.02 ID:5ZOSfcW30 横浜ってWOWOWが受けてる？WOWOWコミュなんとかみたいなのが大手CATVで求人出してる 一方鶴見の方にもCATV受信あってそこはどこかわからない http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/994
995: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 23:47:00.14 ID:P2FFG3BF0 >>992 あの原始的な休憩用のホワイトボード何なの？ 管理者ってアホとしか思えません。 今時、あんな休憩の取り方ないよ。 座席によっては、全然見えない。 あと、使えない管理者！ ホワイトボードの前で無駄話するのやめてくれ ボード見えないんだよ http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/995
996: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/23(木) 23:52:40.97 ID:P2FFG3BF0 >>994 横浜はwowコミュですよ。 JCOMっていうの隠して求人載せてます 私はてっきりwowowのセンターだと思って 騙された1人です http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/996
997: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/24(金) 02:16:19.03 ID:z1bub68Y0 マッピングが楽だからマッピングいけば？ http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/997
998: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/24(金) 02:22:18.92 ID:vxQqFzLq0 君たちまだここで働いてるの？どこにも行けない様なおっさんならともかく、若い奴はヨソで働いたほうがいい。早めに判断する事をお勧めする。 間違ってもうまい話に誘われて、自分もいつかきっと、、みたいな妄想を膨らまし無駄に頑張る事のない様にな。足下すくわれるなよ。正直者が馬鹿を見る環境に早く気づいてな。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/998
999: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/24(金) 12:31:05.94 ID:0Sie/Rzo0 【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part2 http://itest.2ch.net/hayabusa6/test/read.cgi/haken/1487906543 次のスレ立てておきました。 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/999
1000: 名無しさん＠そうだ登録へいこう [] 2017/02/24(金) 12:33:48.25 ID:jtHrcPzt0 BE:842395909-2BP(1000) sssp://img.2ch.net/ico/nida.gif こっちのがいいか。 【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part2 http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1487906543/ http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/1000
1001: 1001 [] Over 1000 Thread このスレッドは１０００を超えました。 もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。 life time: 2327日 22時間 6分 47秒 http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/1001
1002: 1002 [] Over 1000 Thread ２ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。 運営にご協力お願いいたします。 ─────────────────── 《プレミアム会員の主な特典》 ★ ２ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去 ★ ２ちゃんねるの過去ログを取得 ★ 書き込み規制の緩和 ─────────────────── 会員登録には個人情報は一切必要ありません。 月300円から匿名でご購入いただけます。 ▼ プレミアム会員登録はこちら ▼ https://premium.2ch.net/ ▼ 浪人ログインはこちら ▼ https://login.2ch.net/login.php http://hayabusa6.5ch.net/test/read.cgi/haken/1286774821/1002
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