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NTTマーケティングアクトってどうなん?2 [無断転載禁止]©2ch.net (1002レス)
NTTマーケティングアクトってどうなん?2 [無断転載禁止]©2ch.net http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/
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361: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 12:20:46.09 ID:DvSPy4oV0 >>358 俺契約Cで4000K位の低待遇やったけどCPってもっと低いんかw http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/361
362: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 12:42:27.81 ID:ABfg8CcxO この職場で働けて嬉しい奴は、幸福の科学に入信しても、嬉しいと思うぞ! http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/362
363: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 13:49:22.58 ID:odim7gcJ0 修行するぞ!修行するぞ!修行するぞ! http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/363
364: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 14:15:06.84 ID:0VtDxvzt0 2ちゃんねるに「書き込んで」いる管理職は当然、プロパー社員は誰もいません。 ここは「監視」されているからです。アクトの主要業務はコールセンタです。 コールセンタの社員はインバンドもアウトバンドもお客様に対して名前を出します よね?噂話や怨恨でここに名前を晒して書き込んだ人たちがいます。 本人も含めて、同姓の人もいる。それがどれだけ迷惑をかける事か考えた事がある? 本当に不法行為をしているならNTTには企業倫理の部署がある。そこに 通報すればいいじゃない。地域や部署を特定しだい、私は、アクトと雇用関係が ないのに、アクトに連絡しています。アクトの人たちは、事務所の内勤業務と 異なり、外部に名前を名乗って、仕事しています。 コールセンタで仕事をしていたから、ネットの評判の怖さはわかります。 地域を特定、人物関係が特定できれば、だれが書き込んだかわかります。 書き込んだ人はアクトを辞めた人。そもそもアクトの関係者ですらないかも しれません。でも疑わしい人。その人の日々の言動で判断されて、雇用契約 が切られます。という話です。私は現在アクトじゃないけど、あれは酷いなと 思って、通報したら、さすがに書き込みが減った。 昔はブログの書き込みの削除要請をしてたけれど、その延長線。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/364
365: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 14:20:23.67 ID:0VtDxvzt0 私が通報しているのは、お客様の立場で、NTTマーケテイングアクトに通報です。 私が、2ちゃんねるを監視している事は、アクト本社に通報済みです。 プロパー正社員のSNSへの不適切な書き込みすら通報です。 個人情報の不適切な利用で、通報しています。2ちゃんねるに削除要請出すの ではなくて、アクトに通報した方が確実。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/365
366: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 14:38:35.08 ID:0VtDxvzt0 電話で受け付けをするという事は、どこの誰かわからないお客様。怒ってるか 笑顔かわからない見も知らないお客様と、初めて相対する仕事です。 身内を自称する人たちが、なぜ、NTT嫌いが多い、2ちゃんねるで、実名を 晒すのかその神経がわからない。「2ちゃんねるに出てた何々だろう?」 と初めて電話に出たお客様に言われたら、どうする?すげー怖いと思うよ 電話で応対した人。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/366
367: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 14:58:32.72 ID:ABfg8CcxO 色々書かれると、マズイ奴がいるんだろうなあ! 会社の犬とか! http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/367
368: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 15:21:15.79 ID:QThiufow0 聞いてもないことを長ったらしくつらつらと本当に目障りだわ 黙って監視だけしてろよ書き込むな気持ち悪い http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/368
369: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 15:32:44.93 ID:0VtDxvzt0 >>367 地域名や個人名。業務内容を想定する書き込みでなければ干渉しない。 信用棄損罪 虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損する犯罪 業務妨害罪 虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の業務を妨害すること 3年以下の懲役又は50万円以下の罰金 指摘する問題が解決するよりも、2ちゃんねるの書き込みを見た人が たまたま電話に出た受付の人に嫌がらせをする可能性が高い。 会社を叩くなら容認するけれど、個人を叩くから容認できない。 電話した時に、警戒されるよりも、すばらしい応対をしてくれた方が お客様としては嬉しいし。アクトは電話応対のスキルは、高い。 全国電話応対コンクールで優勝者を出した事もある。 競業他社で仕事をしていても素晴らしい仕事なら賞賛する。 何かご質問は? http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/369
370: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 16:30:41.63 ID:0VtDxvzt0 追加。 2ちゃんねるは匿名掲示板じゃない。2ちゃんねるに開示申請を出せば、 IPアドレスなど個人名を特定する事を教えてくれます。NTTマーケテイングアクト の会社としての信用を使えば書き込んだ人に知らせずに、会社が把握です。 アクトはいい加減な会社だけれど、「社員の安全」に関しては真剣かつ迅速 に対応する会社です。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/370
371: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 16:38:30.74 ID:ABfg8CcxO その(社員の安全)とやらは、正社員だけじゃないよな?非正規社員も入るんだろうな? http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/371
372: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 17:45:59.03 ID:wSH3JRX90 >>340 アクトは元々NTT西日本の中高年社員の雇用の受け皿として発足。 2014年10月に、それまで地域総合子会社6社がやっていたコンタクトセンター業務などを移管、地域総合子会社に在籍していた社員がどっと移籍。 中高年社員は50歳になったときに退職再雇用を選んで賃金大幅引き下げを余儀なくされて士気低下しており、セクハラ、パワハラも横行。 新卒採用組の定着率の低下も仕方ないのか。 恐らくこの春の入社組が最後の新卒採用になるのか。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/372
373: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 18:51:52.14 ID:xbgG9oew0 >>361 だから、それなりにインセンティブもらってる優秀な人はCP断るんだよね ゴマすり、飲み会ばかりの実績もないやつは、CPになってもあんまり手取り変わらないだろうから喜んでなってるよ http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/373
374: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 19:32:55.70 ID:8nJH9vv70 CPになって後悔してる優秀な販売者は数知れず http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/374
375: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/17(金) 20:06:36.70 ID:wSH3JRX90 さらに今後、NTT西日本の業務拠点統廃合により、コンタクトセンターは原則、NTT西日本、業容拡大問わず各ブロック1ヶ所に集約するかまえで、統廃合により契約社員の多くが夢かなうことなくアクトを去ることになる。 既に一部の地域で統廃合を理由に大量の契約社員(特に時給制の)が雇い止めの憂き目にあって職場を去っていった。 今年7月にはNTT西日本グループ全体で組織の再編が予定されており、さらに契約社員の雇い止めが行われ、アクトの総従業員数は1万人を切ることは確実か。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/375
376: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/17(金) 20:47:57.57 ID:0VtDxvzt0 >>371 当然。2ちゃんねるに同僚の名前を書き込んだからと、契約期間満了ではなくて 懲戒解雇されるリスクを考えてみたらわかるだろうに。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/376
377: 名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2017/02/18(土) 01:49:52.27 ID:5Hs8RyNPO じゃあ、おまえが率先して、非正規社員の雇い止めは止めろ。正社員の望んでいない転勤は止めろと、会社に訴えろよ。 たのむぞ(笑) http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/377
378: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/18(土) 04:27:50.31 ID:xjI/7+BZ0 >>377 そんな事には興味がない。私は、元契約社員だけれど、現在は、アクトを利用 する「お客様」にすぎない。私に電話対応する一人と、私が電話を通して依頼 する業務が完遂される事にのみ興味があるのみ。非正規社員が全員いなくなっても 正社員が異動しても、全然、困らない。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/378
379: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/18(土) 04:36:15.86 ID:xjI/7+BZ0 内部事情を知るお客様の提言。それも会社の立場を考える提言に対して、 アクトはキチンと対応します。アクト以外もどんな会社も一緒です。 非正規雇用社員でなくて正社員が電話応対をして、役に立たない社員が飛ばされて いない職場が、完遂されるのなら、お客様としては最高だね。 現時点で、私、光コラボ全盛時代に、フレッツ光を利用している頑固者。 貴社の社員達が2ちゃんねるで書き込んでますよ。と、アクトの個人情報相談 窓口に通報する事の何が悪い?お客様として、金を払ってる立場として全然 問題ないと思うが。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/379
380: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2017/02/18(土) 04:51:58.24 ID:xjI/7+BZ0 アクトの契約社員していた時の管理職が転籍したら、私の職歴を友人達を使って 証明して「お友達」になってます。私、契約社員だったのに、アクトの契約が切れて アクトの契約社員達との友人関係は切れてます。NTTの正社員、管理職達の方が 仲いいと思うけど。でも、その私でもアクトに通報する時は、「元契約社員で お客様」「社内事情を知るお客様」の肩書使ってます。 >>377 は、客とは喧嘩するな。お客様に従えと従業員教育は受けていない? アクトと契約している時も「お客様」として文句言ってたし、競業他社で仕事 をしている現在も当然。アクトを辞めた非正規雇用社員達が、人手不足のわが社 に来ていただければ助かるし。アクトも無用社員を辞めさせる事ができるから 助かるし。誰も困らない。 http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1480513077/380
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