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テイケイワークス&トレード48現場 (1002レス)
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645: 名無しさん@そうだ登録へいこう [] 2018/06/29(金) 05:20:06.28 ID:hNkptCvi0 >>644 それなんだよね。班長なら班長なりにそういったことができる人間ならいいがどう見てもただの不良。 人というのは「仕事をして怒鳴られる」と心理的にはこうなる。覚えておけよ。心理学部卒の俺が教えてやる。 低能班長の考え ミスした時は怒鳴れば怒鳴られたくないからミスをしないように頑張ってやるだろう と考えてるかもしくはただの嫌がらせで怒鳴ってる。結局どちらにしてもおかしな結果しかでない。 ところが人というのは 仕事でミスして怒鳴られると「仕事をしてミスをすると怒鳴られるから仕事をしなければ怒鳴られない」 になる。もしくはミスしないように丁寧に丁寧に仕事をしようとするからかなり効率が落ちる。 ようするに「仕事をしてミスをする」という行為に対する処置として仕事をセーブしようとするんだよ。 だってミスは故意に発生させたわけではない。故意ではないものを修正する場合、そのようになってしまう。 そうやって仕事量が低下してるところに仕事量が低下したことに対して怒鳴られた場合、人はどうしていいのかわからなくなり 完全に混乱してしまうからさらに行動に制限がかけられさらに仕事量が低下する。 しかしミスをしても「どんまい。次から気をつけてね」とフォローしてくれた場合は「ミスをしてもフォローしてくれてるいい人だ」と感じるから 人はその期待に応えようと頑張ろうとする。 もちろん勇気づけによってモチベーションを高めてくれるならさらにいい。 理解できた? http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1523070179/645
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