[過去ﾛｸﾞ] コールセンター派遣 part.14 (1002ﾚｽ)
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778: 2023/06/27(火)19:37 ID:E8JOFtHr0(1) AAS
クレーム対応できないSVってどうよ
779: 2023/06/27(火)21:12 ID:6jVkTJ4a0(1) AAS
絶対に電話に出ないSVいたわ
780: 2023/06/27(火)22:32 ID:csUtJan90(1) AAS
大量募集現場しか採用されんわ
781(1): 2023/06/27(火)22:37 ID:TwLca1/d0(1) AAS
社員SVか派遣SVかにもよる
782: 2023/06/27(火)22:40 ID:DdFWih+V0(1) AAS
>>781
779は社員SVだった。派遣SVはいなかった。
783: 2023/06/27(火)22:42 ID:TIjLzNVa0(1) AAS
SVは3分の2はみんな契約だったな
8人いて社員は3人とか
784(1): 2023/06/28(水)02:31 ID:xdfbIru/0(1) AAS
熱血パワハラ指導「俺って出来る奴♥」って自己陶酔してるからなー
785(1): 2023/06/28(水)08:06 ID:S45cw0II0(1) AAS
17時終わりのコールセンター残業できないし金が貯まらねえ
786: 2023/06/28(水)08:08 ID:VEU9Fiqv0(1) AAS
>>784-785
ほんとこれ
787(2): 2023/06/29(木)12:58 ID:8H4iSAHu0(1/5) AAS
オープニングでお詫びの言葉をスクリプトを読み上げるように喋られてもその後の提案を受け入れる気にはならないんだよね
たくさん架電をしてるんだろうけど
コールセンターの仕事の経験があると電話の向こうの人がどういう感じなのかなんとなくよくわかるから面白い
機械的なことをやってるとレベルが低く感じる
788: 2023/06/29(木)13:29 ID:WVTqfvxz0(1) AAS
おー読んでる読んでるｗ って思う
789: 2023/06/29(木)17:11 ID:wIWQnAso0(1) AAS
>>787
お前も電話取っているだけの派遣レベルだろw
790: 2023/06/29(木)18:34 ID:MJPoH0dx0(1) AAS
つっかえるような読み方で
よくコールセンターて仕事しようと思ったな？
というのがいるわ
791: 2023/06/29(木)18:47 ID:APuI5cZy0(1) AAS
スクリプト読むほうが真面目
自分の言葉でしゃべるヤツはなんなのあれ
792: 2023/06/29(木)18:50 ID:8H4iSAHu0(2/5) AAS
架電の場合はそれでいけるかもしれないけど受電はスクリプトなんぞにしがみついてるとお客を怒らせるだけだと思う
793(1): 2023/06/29(木)19:03 ID:/TSFGxH90(1) AAS
心を込めて読めばいいんじゃね？
794(1): 2023/06/29(木)20:32 ID:KF60vz4H0(1) AAS
>>787
今日同僚が引いたクレーマー、自分はオペ育てたことあるとか言い張って本題と関係なく
「あんたの対応がわるい」「なんで今声色が変わったんだ」つって意味不明に粘ってたけどお前じゃね？w
モニタリングしてた皆で「こんな上司はいやだ」「てかSVエアプじゃね？」って話題もちきりよ
795: 2023/06/29(木)20:51 ID:8H4iSAHu0(3/5) AAS
>>794
クレームを入れたことはないけどまあそこは何のサービスを扱ってるコールセンターなの？
796: 2023/06/29(木)20:53 ID:8H4iSAHu0(4/5) AAS
てかSVに対してロクなイメージを持ってないから自分がSVになりたいなんて思ったことない
797: 2023/06/29(木)21:23 ID:lnhPTxVi0(1) AAS
>>793
朗読を習えばいいとでも？
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