[過去ﾛｸﾞ] コールセンター派遣 part.14 (1002ﾚｽ)
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887: 2023/07/09(日)01:38 ID:4IEe3G2v0(1) AAS
優子は入れ歯でカタカタ音を鳴らしながら喋る救いようのないオペレーターです。
888(1): 2023/07/09(日)04:05 ID:YIlXRDgz0(1) AAS
コロナ関連とか役所から受けたコルセンって企業と違ってサービス求めてないからほぼ研修しないらしいけど
889: 2023/07/09(日)04:37 ID:vIh6E4CA0(1/2) AAS
ヘッドセットないところあったわ。
890: 2023/07/09(日)05:12 ID:IsQyOvhq0(1/3) AAS
カオスだった…
891: 2023/07/09(日)05:17 ID:Amy0ZBEM0(1) AAS
>>888
そういや初日資料を口頭で説明受けて翌日から速攻で受電だったわ
研修とかロープレだるいからこっちのが楽
最後の方は1時間に1件とかザラだったから寝待ちしてたわ
892: 2023/07/09(日)05:23 ID:IsQyOvhq0(2/3) AAS
ずっと電話受けっぱなしで休む暇がなくてSVも内容をきちんと理解できてなくて間違いを指示してくるし手上げをすると逃げていなくなる人もいたし…
893: 2023/07/09(日)06:08 ID:vIh6E4CA0(2/2) AAS
まともに話せない奴は来ないでほしい
電話とは言っても人と会話するので
まともに会話できないのは来ないでほしい
894: 2023/07/09(日)06:46 ID:R9chyha50(1) AAS
電話を受けてスクリプトを読むだけなんて求人広告を出すほうも悪いよね
そんな仕事は存在しないよ
895(2): 2023/07/09(日)12:03 ID:FbkCLgWy0(1) AAS
食うに困って先々週から最初は嫌々始めたけど案外合ってるかも
喧嘩腰の客をこちらの思う方向へ誘導しながらやんわり丸い型に収めていくの作業面白い
896: 2023/07/09(日)12:21 ID:IsQyOvhq0(3/3) AAS
コールセンターはお客様が原因で嫌な思いをしたことはほとんどないな
クレームで架けてきた相手でも説明をきちんとすれば相手も納得をすることが多くて最後には感謝をしてもらったり褒めてもらったり色々と心温かくなるような経験もあり…
厄介なのはセンター内の人間関係
ストレスを抱えてイライラしている人が多くて
897: 2023/07/09(日)13:47 ID:ZpJ1Wn290(1) AAS
>>895
向いてる
俺も金ないからしょうがなくやってるけど
898: 2023/07/09(日)15:00 ID:8p42K5Pp0(1) AAS
>>895
子育てにも向いてるだろうね
コルセンも温度高めの電話相手をなだめてあやしてって作業だと思ったりする
怒って電話かけて来る人は一度怒りをぶつけさえすれば気が済む人が多い
899: 2023/07/09(日)15:52 ID:tt4NZjmt0(1) AAS
ぶっちゃけ電話応対は冷静に復唱できてればいける
900: 2023/07/09(日)19:13 ID:eLh9c7x10(1) AAS
ネチネチとした管理者と、くっだらない雑談をしてくるおばさんをスルーできればね。
901(1): 2023/07/09(日)22:09 ID:RX3BDAVf0(1) AAS
コルセンやるか迷うな
派遣やったことないからなんかビビってる
902: 2023/07/09(日)22:32 ID:rW1L10fI0(1) AAS
案ずるより産むが易し
903: 2023/07/10(月)00:30 ID:KqrLIzcr0(1) AAS
>>901
合わなかったらすぐ辞められるのが派遣のメリットだよ
職場や仕事にフィット出来て続けられればラッキー、
フィット出来なくてすぐ辞めたとしても自分に合わないものが何なのか知ることは経験値になるよ
904: 2023/07/10(月)03:47 ID:AewivQbV0(1/2) AAS
コルセンは合う合わないがあるね
販売職や接待業の経験のある人が多いかも
905: 2023/07/10(月)03:50 ID:AewivQbV0(2/2) AAS
事務の経験のある人が少ないからかもしれないけどパソコンの苦手な人が多いね
タイピングの訓練を受けたことのない人が多い気がする
両手人差し指だけで猛スピードで入力をしたりすごいなって感心する
906: 2023/07/10(月)10:03 ID:4v25OXFG0(1) AAS
事務センター渡り歩くと一人や二人は知った人に出会ったりするけど、そこからコルセンに移ると知り合いに会うことがない。
事務センターとコルセンは棲み分けられてんだと悟ったわ。
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