コールセンター派遣 part.16 (825ﾚｽ)
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118: 06/19(水)08:00 ID:SKkZDvTp0(1) AAS
>>113
Amazonでもいるらしいぞ。
119: 06/20(木)19:48 ID:ROUil5Vh0(1) AAS
>96
>コールセンターは客よりもウザいメンバーがいるかいないかが重要だよな。
コールセンター渡り歩いてるけど一緒に働いている人に
「学校やサークルに来る感覚で来てる人」と「過剰に仕事や職場の人間関係に入れ込んでて他人に干渉する人」
が多いかどうかが一番重要だと思う。
どっちも極端なんだけど仕事そっちのけでノリが合わない人を一生懸命排除しようとするからやり辛いんだよね
120: 06/21(金)07:15 ID:oTU+1Kns0(1) AAS
キチガイもよくいる。
121(1): 06/21(金)19:03 ID:USiQ3NMe0(1) AAS
気に入らない事があるとヒスりだしてでかい声で騒いで我を通すキチガイは獲得系のコールセンターによくいる。
我が強すぎてギャンギャン騒ぐ奴って言い返すから放置されてる事が多い。なかなかクビにならない
122: 06/22(土)07:58 ID:3OP60tQE0(1) AAS
しょせんシャベリ自慢のオバサンだらけの職場だからな
なんの資格もなくてもただの事務職よりそこそこ時給が高い
心臓に毛が生えてる厚かましいクソBBAばかり
声だけは峰不二子だけどな
123: 06/22(土)17:51 ID:ygfR47Ia0(1) AAS
禿げ散らかしたジジイのSVがいたぞ。やっぱ頭悪い感じだったけど
124: 06/22(土)21:25 ID:vLHr18wS0(1) AAS
周りの視線気にしないで若者に露骨にヒスってるババアおるよね
ババアが性格良いフリしても今更モテないしババアが優しくてもナメられるだけだしでもうどうでもよくなっちゃったのかなw
小綺麗にしてる人はフリだけでもするよね
125: 06/22(土)22:28 ID:crYXKLWY0(1) AAS
高校時代半分くらいヤンキーいたけど人にあんな嫌味たらしく絡まれたのコルセンのババアが初めてだわw
126: 06/23(日)07:47 ID:hTo3s/uY0(1) AAS
いい歳して「若い新人には法的措置チラつかせればビビるやろ」って管理者が多いのじゃよ
いまどきそんなことやったら逆に拡散されるのにね
127(1): 06/23(日)14:00 ID:MsogA4hZ0(1) AAS
情報漏洩には法的措置します！ってうるさいところ多いけど口うるさく注意してくる
管理者達自身が会社近くの飲み屋であの客はああだった、こうだった、クライアントが〜ってペラペラ話してる
ケースがホント多いんだが特にそれで法的措置したって話聞かないな
128: 06/23(日)18:01 ID:7p+KWpYd0(1) AAS
トイレ自由に何回も行けます？
129(1): 06/24(月)13:57 ID:OEocE8ay0(1) AAS
>>127
あるある
情報漏洩に厳しいぶってるわりに、興奮すると大声で情報バレしかねないこと言っちゃう人とかいた
しかもコルセンで鍛えられてるせいかムダに活舌良くて声がよく通るんだわw
130(1): 06/25(火)00:18 ID:Nd1c0kh70(1) AAS
下請け業者の派遣が顧客情報盗んで闇業者に売るケースがありらしい。
131: 06/25(火)00:22 ID:uEGHvpf/0(1/3) AAS
研修終わった新人が電話応対して、その横でベテランオペが新人のモニタリングしながら、
黒い小さな黒板みたいなやつに書いて指導するってやり方あるじゃないですか
あれでベテランオペが新人の電話応対をモニタリングしないし、電話応対終わってから新人から客側がどんな話をしてたかを聞き出して
新人の電話応対にいちゃもんつけて、管理者に「あの新人はダメだ」と報告するっていうやり方をやってるベテランオペをちらほら見るんですけど
あれっていわゆる新人潰しってやつ？
132: 06/25(火)01:02 ID:qvrZlbP90(1) AAS
新人研修憂鬱すぎる
管理者も習うより慣れろしか言わんし不安しかない
133: 06/25(火)02:16 ID:cu0ZPsqT0(1/2) AAS
>>129
>情報漏洩に厳しいぶってるわりに、興奮すると大声で情報バレしかねないこと言っちゃう人とかいた
会社近くの飲み屋で大声で情報漏洩してる奴がいても、大声で失言する奴いても
「職場以外で仕事の話するのは情報漏洩です！！刑事事件になり莫大な損害賠償を
請求される可能性があります！」って周知がある位。情報漏洩がーセキュリティーがーって
口煩く言ってても、いざ情報漏洩してる奴がいて問題になっちゃうとクライアントの契約切られちゃうし
大事になるから隠すんだよね。よっぽど悪質なケース以外、法的措置ってまず無いんだと思う
134: 06/25(火)02:43 ID:cu0ZPsqT0(2/2) AAS
他のコールセンターに転職した人が「あそこのコールセンターの案件でこういうのがあって〜」って
雑談で無自覚に情報漏洩してるのも結構ある。
135: 06/25(火)03:41 ID:YyOFmECR0(1) AAS
バ管理は建前はお客様第一主義と言ってるけど漏洩隠蔽の繰り返しよ
な
136: 06/25(火)08:33 ID:IfmIwIue0(1) AAS
あれだけ喫煙室や休憩室で業務内容の話するなー言ってるのに業務内容の話してるのは管理者だもんな
137: 06/25(火)08:59 ID:uEGHvpf/0(2/3) AAS
喫煙者多いよね
そして喫煙室で人脈つくれる奴ほどコルセンで出世する
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