[過去ﾛｸﾞ] ネクシィーズって光？ (243ﾚｽ)
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151: 2005/09/21(水)10:39 AAS
＜詐欺的営業とその放置の実態＞
ネクには営業本部が認証している基本トークスクリプトなるものがあるが、
電話営業用の商材案内としては、かなり不十分なものである。
（しかも、営業以前の問題として、日本語の誤りがかなりひどい。）
ただ、実際の営業において、
客との対話がスクリプト通りに進行していくなんてことはまずありえず、
そのトーク内容は各営業マンの自由判断に委ねられている。
それこそ今回の解雇が始まってから、
抜き打ちのトークチェックなるものが行われ始めたが、
それも社員によって狙いを定められた人間のみで、
社員や社員に気に入られた人物、また今回の解雇が始まる前は
完全に放任状態であった。
自分のトーク内容が自分と客以外の誰にも知られないのをいいことに、
社員を始め、多くの人間は好き放題の案内をしていた。
特に決算前等で賞金コンクールが行われている時はひどかった。
自分の金欲しさに、多くの人間が平気で人(客)を騙した。
決算前等で件数の必要だったネクは、
そういう実情を重々分かっていながら平気で見過ごした。
もっとも、普段から、そういう取り方をしている人間についても
それが分かっていながら何ら咎めることはしていなかったが。
ネクは件数のためなら、詐欺をも利用する会社なのである。
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