ファーストサーバ被害者の会 第2会場 (898ﾚｽ)
上下前次1-新
73(2): 2012/06/29(金)23:20 ID:0(67/834) AAS
外部ﾘﾝｸ:www.nikkei.com
>３つのＨＤＤに同じファイルをコピーしていた。
>１つは「本番系」。
>もう１つは本番系のＨＤＤやシステムに不具合が生じた時、即座に切り替え、正常稼働を続けるための「待機系」。
>もう１つが、毎朝６時に本番系のデータを丸ごとコピーしておく「バックアップ系」だ。
>この３つが、すべて同じサーバー内に同居していた。
外部ﾘﾝｸ[html]:www.firstserver.co.jp
> 1 者あたりの混在先は最大で 6 者
> 1 台の物理サーバーにつき最大 60 契約
鯖構成どうなってるんだ？
省1
74: 2012/06/29(金)23:21 ID:0(68/834) AAS
新しい工作活動か
社員も大変だな
75: 2012/06/29(金)23:25 ID:0(69/834) AAS
>>73
> 1 者あたりの混在先は最大で 6 者
ってことは７者で1ディスクって気もするけど、60契約を考えると切り悪いよな
ついでに言うと共有サーバはRAID10らしいから更にディスク数が…
76: 2012/06/29(金)23:27 ID:P(5/53) AAS
>>73
仮想なら１台に３０ぐらい混在されられなくもない
77: 2012/06/29(金)23:39 ID:0(70/834) AAS
2308者のデータが103台のサーバにあった
2308/103＝22.4者（1台あたり）
145者のデータ領域に混在した可能性あり
145/22.4=6.47
ということで最大6者なんじゃね
78(1): 2012/06/29(金)23:48 ID:0(71/834) AAS
未だに謝罪に来ないんだけどうちだけ忘れられてるのかな？
79(1): 2012/06/29(金)23:50 ID:0(72/834) AAS
>>78
電話してみたら？吉田部長と話せるかもよｗ
80: 2012/06/29(金)23:57 ID:0(73/834) AAS
145者のデータ領域に混在した可能性って
単純に問い合わせがあった件数だったりしてw
「あのー 他者のメールがみれるのですが・・・」と
そんなに詳しく把握できるなら、サルベージできそうだがな
81(2): 2012/06/30(土)00:03 ID:0(74/834) AAS
>>79
誰それｗ
82(1): 2012/06/30(土)00:06 ID:0(75/834) AAS
>>81
スレ的には有名だと思ったのにｗ
Facebookﾘﾝｸ:firstserver
83(1): 2012/06/30(土)00:06 ID:0(76/834) AAS
>>81
謝罪はないのかと詰め寄る顧客に逆ギレして、
「訴えてやるー！」
と切り返したファーストサーバの営業部長
84(1): 2012/06/30(土)00:07 ID:0(77/834) AAS
今、第一営業部長の吉田氏から電話がかかってきて、
「規?約通り、バックアップ取っていなかった、貴方が悪いんで?しょ」の一点張り。謝罪はなし。
「謝罪の言葉がない」というと、逆ギレされ、
「貴方を訴?えてやる」だそうで。昔のファーストサーバーはいいSE?の方もいらっしゃったそうですがほぼ退職。
こんな方が部?長となれば、この会社も終わったなと思いました。
85(1): 2012/06/30(土)00:08 ID:0(78/834) AAS
もう１つわかった事。今回の保障は、完全に規約通りで、?チャンスロスや企業の顧客データに関する損害賠償はされ?ない模様。
要するに、「あなた達が、しっかり管理していなかったの?が悪いんでしょ」との上から目線での物言いを担当者はし?ます。
保障は、年間前払いの金額のみにとどまる見通し。７月２?０日頃に封書が届くそうです。
こんなサーバー会社もあるのですね・・・。
※貴社の窓口担当者発言ですので、削除されても、再コメ?させて頂きます。
86(1): 2012/06/30(土)00:10 ID:0(79/834) AAS
今日、再び問い合わせをさせていただきましたが、あえて?実名公表させていただきます。
第一営業部・吉田部長、「?訴えるなら訴えれば」「我々は悪くない」との事です。
そ?の上の方も「チャリ銭払ってシャンシャンで終わりにした?い」といった対応みえみえでした。
社内は、普通の企業と?いうより、モラルのない人間が多いようです。顧客は金を?運んでくる道具なのでしょうか？
さて、１つ訂正です。
７月の中旬にユーザー各位に損害賠償についての書式が届?くそうです。
所詮、使用量のみにとどまるといったニュア?ンスの話でしたが。。話した本人も、反省の色は全くなし?です。（関西弁で「ごめんなさーい」だそうで・・・・）
緊急窓口は、既に派遣の良く分からない方が電話対応して?いる（←日本語も何かおかしいです）ので、「社員を出し?て下さい」と必ず言ってください。
87: 2012/06/30(土)00:21 ID:0(80/834) AAS
もう、顧客対応なんてどうでもいいような状況にはいってるんじゃないか？ｗ
88: 2012/06/30(土)00:30 ID:0(81/834) AAS
最大6者っつってもその6者からさらに他へ漏洩してたら結果として
際限なしに漏洩してるのと同じことだろ
89: 2012/06/30(土)00:30 ID:0(82/834) AAS
まあいつ倒産するか
それまでの後処理やってるだけだからな
90(1): 2012/06/30(土)00:35 ID:0(83/834) AAS
>>82-86
来ない数日のうちにこんな展開があったのか・・・ｺﾞｸﾘ
7月半ばに封書？今すぐメールで良いのに・・・
91(1): 2012/06/30(土)00:44 ID:0(84/834) AAS
外部ﾘﾝｸ:itpro.nikkeibp.co.jp
これだけ漏洩してると、明日以降のTV・新聞が楽しみだ
これでも放送・掲載されなかったら
日本のマスコミも禿の言いなりってことだな
92: 2012/06/30(土)00:47 ID:0(85/834) AAS
>>91
明日は土曜
親会社のヤフーの株価に影響がない日
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