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298: 昼ﾗｲﾄ点灯虫ﾏﾆｬﾃﾞﾁLGBTQ性欲欠落ｱｽﾍﾟ300系3重障壁ﾊﾞｾﾄﾞｳ綿飴箸JAL123 2019/01/20(日)18:57 ID:84aou9JZ0(1/3) AAS
老舗ホテル、今年も異例の１０連休中 減収でもハッピー
有料記事
前田朱莉亜 2019年1月19日06時50分
老舗ホテル、今年も異例の１０連休中 減収でもハッピー
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前田朱莉亜 2019年1月19日06時50分
外部ﾘﾝｸ[html]:www.asahi.com
国内外から多くの宿泊客が訪れる杉乃井ホテル＝大分県別府市観海寺
写真・図版
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昨年、異例の１０連休を導入した大分県別府市の老舗ホテル「杉乃井ホテル」（６４７室）が、今年も１０連休に入っている。顧客の満足、従業員のモチベーション、収益への影響……。様々な懸念を乗り越え踏み出した佐々木耕一・総支配人（７１）の「従業員のハッピーが、お客様のハッピーに」との思いは、２年目も揺らいでいない。
「全館満室」が当たり前の人気ホテルは、別府湾を見下ろす高台に立つ。１５日から２４日まで閉館しており、あたりにいつものにぎわいはみられない。
「お客様の満足度にひたすらこだわってきたが、社員の満足度にも力を注がないといけない。連休拡大は避けては通れなかった」。佐々木総支配人は、１０連休導入の理由をそう話す。
以前も年末年始の繁忙期後の１月中旬に、５日連続で休館をしていた。ただ、普段は従業員が連休を取ることは難しい。「このままでいいのか。働いている本人はよくても、家族はどうだろうか」と、長い間悩んできた。
背中を押したのは、政府が取り組み始めた「働き方改革」だ。有能な人材を集めるためにも改革は不可欠。「どうせなら１０連休にしよう」と思い切った。社内でも大きな反対はなく、実現に至った。 ◎
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