ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい48 (481ﾚｽ)
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抽出解除 必死ﾁｪｯｶｰ(本家) (べ) ﾚｽ栞 あぼーん
213(2): 10/28(月)06:36 ID:XVyeMMNZ0(1/4) AAS
また、フロント気取りの客が出てくるのは覚悟でいう。
不動産仲介やってて、重説→37条書面（契約書）交付後に賃貸部屋の事で質問してくる入居者なんてほぼ居ないぞ。
それがホテル予約ではOTAの予約確定ボタン押下後にも平気で質問が。それもほとんどがサイト内で記載のある内容・・・
答えるの面倒とかそういう話でなくて、明らかにゲスト側の契約意識が希薄だよなぁ。
222: 10/28(月)11:18 ID:XVyeMMNZ0(2/4) AAS
>>219
そうかな？
大半のOTAはちゃんと中身見れば質問は要らない作りだよね
後、これはOTAを誤解していたけど、サイトの至る所にキャンセルは利用者自身でやるような案内あるし
223: 10/28(月)11:22 ID:XVyeMMNZ0(3/4) AAS
キャンセル料の話はみんなに同感
特に海外OTAはゲスト寄りも良いところ
たまりに理不尽だよね
ホテル、ホストが部屋を出さないとお前らOTAも手数料入らない事を理解しているのだろうか？
キャンセル料以外の件は意外とOTAは頼りにはならないけどゲストへの抑止力にはなっている。
予約内容でもめた時にOTA通そうとするとゲストが嫌がって諦めることが多いのも助かる。
237: 10/28(月)18:52 ID:XVyeMMNZ0(4/4) AAS
俺が放置しているのだから放置よろしく
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