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82: Name_Not_Found [] 2020/07/29(水) 12:50:38.15 ID:GnDQkgSZ

元ファーストクラスCAに聞く「機内で噂される一流の乗客」の共通点
https://forbesjapan.com/articles/detail/31039

SeventyFour / Shutterstock.com

ビジネスシーンで「一流の気配り」ができるビジネスマンかどうかは、実は出張時の飛行機の機内で顕著に現れる、と証言する現役CAやCA出身者は多い。
「評価者不在」の単身海外出張の折、密室の機内で、どれくらい余裕のある「スマートな」ふるまいができるか、気にしてみたことはあるだろうか。

実はCAは意外と乗客を見ているし、好印象を残した乗客は記憶に残り、再搭乗の際にもすぐにわかるという。逆に最悪の印象の乗客についても然りだ。

次回の出張時の行きの機内では、自身が「気配りのプロ」であるCAたちに一目置かれるような配慮を実践してみてはどうだろう。現地での会議やプレゼンという「本番」に、意外と生きるかもしれない。

ここでは、日本航空（JAL）の客室乗務員として国際線ビジネスクラス、ファーストクラスなど中心に約5年乗務した経験を生かし、セミナー、メディアなどで活動するほか、「株式会社シーエーメディアエージェンシー」代表、All Aboutビューティー担当ガイドも務める清水裕美子氏に、どんな乗客が好印象を残すのか、その具体的な例を聞いた。

>関連記事 元ファーストクラスCAに聞く「機内で熟睡する」ための10の達人術 はこちら

1日に何百人というお客様との出会いがあるCA（客室乗務員／キャビンアテンダント）の仕事。機内という限られた空間の中で食事や睡眠を取る特殊な環境の中では、お客様の人柄がにじみ出るような場面も多々あります。実際、筆者が現役CA時代には、いわゆる「一流ビジネスマン」のお客様をお迎えすることも多かったのですが、
そういう方たちの、私たちCAやほかの乗客の方への気配りを、やはり「一流」と感じることが多くありました。ここでは、元国際線キャビンアテンダントの筆者が、CA達がつい「このお客様、素敵だな」と思ってしまうような達人マナー10選をご紹介します。

CAはトラブルを未然に防ぐため、またより良いサービスを提供するため、お客様の情報をこまめに共有しています。達人マナーのお客様は、担当CAだけでなく他のCAからも注目を集めるはずです。

機内でサービスをする客室乗務員（CA）
Shutterstock

http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hp/1452989744/82

89: Name_Not_Found [] 2020/07/29(水) 12:55:09.31 ID:GnDQkgSZ

Forbes JAPAN 編集部
Forbes JAPAN

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https://forbesjapan.com/articles/detail/32544

時差がきつい海外出張の場合、「機内でどう過ごすか」「眠れるか」が到着後のパフォーマンスに大きく影響することは間違いない。ではその「機内」が主な職場であるCAは、プライベートのフライトの際、熟睡するためにどんな秘技を駆使しているのだろうか。また、とくにファーストクラスのCAがキャビンで目にする多くの一流客は、一体どんな眠り方をしているのだろうか。

日本航空（JAL）の客室乗務員として国際線ビジネスクラス、ファーストクラスなどを含めて約5年乗務した経験を生かし、セミナー、メディアなどで活動するほか、シーエーメディアエージェンシー代表、All Aboutビューティー担当ガイドも務める清水裕美子氏に、プロならではの具体的な「機内熟睡法」を聞いた。
前記事に引き続き、清水氏のアドバイスから「出張の達人」となる極意を学びたい。

飛行機の轟音や周囲の乗客の話し声、機内サービスなどが気になり、機内ではゆっくり眠ることができないという方は多いのではないでしょうか。機内で十分に休息が取れれば、到着後のパフォーマンスもアップするはず。ここでは、旅慣れたCA、そしてファーストクラスのキャビンでお見かけした乗客の方々も実践する、熟睡するための機内での過ごし方と環境作り、そ
しておすすめアイテムについてご紹介します。

1.「逆算」して体内リズムを調整

飛行機内で熟睡するためには、「逆算」が大切です。機内は狭くて寝心地が悪いから眠れないと思っている方も多いかもしれませんが、もしかしたら原因はそこではないかもしれません。

どんなに睡眠に適した環境であっても、心身ともに活動モードになっている昼間の時間にはなかなかぐっすり眠れないものです。

昼間のフライトで熟睡したい時には、朝いつもより早めに起きて運動したり、前日の睡眠時間を短くしあえて寝不足の状態で搭乗するのが有効です。ただし、機内は特殊な環境なので、過度の疲労や寝不足、二日酔い等にはご注意ください。

http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hp/1452989744/89

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