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255(2): 2017/12/18(月)15:48 ID:Br4DwjvV(1/3) AAS
>>249
営業にとって重要なのは契約数（営業ノルマ）だからだろ
新聞でも料金は自分で出すから契約だけして欲しいという営業が稀の稀にいる
利益なんて全体で帳尻取れていればいいわけだしさ
まあ月単位契約の新聞と同列に語ることはできないけど
>>252
仕組みの違いってのは「これ以上の対応は難しい」とか企業側の口実になるだろうけど
利用者側がクレームを入れてはいけない理由にはならないだろう
仕組み上、そういう問題は多々起きるからクレーム入れるなってことならそういう但し書きでも書いておけばいい
それでも契約のデメリットになることを恐れて書かないわけだから、それがクレームに繋がっても文句は言えないだろ
259(1): 2017/12/18(月)16:28 ID:Br4DwjvV(2/3) AAS
>>257
後半はその意見に同意していると思えばいいよ
同意するより反論するほうがスレッドが荒れやすい
矛先が自分に向いたと思えばたいていの人が攻撃的になる
>>256
最高100Mの回線で『ベストエフォート』と言われても多くの人が100Mの速度は出ないがある程度の速度や快適さを期待するだろ
その期待以下の品質だからクレームになってる
クレームがイヤならお決まりの「ベストエフォート型だから」ではなく、最初から期待を下げるような（持たせないような）但し書きを書いておけってこと
レイテンシー大きいのでネトゲは不向きとか、回線がプチプチ切れることがありますとか
ただそんなデメリットなこと書けば契約してくれる人が減るから書けないわけだろ
省1
260: 2017/12/18(月)16:38 ID:Br4DwjvV(3/3) AAS
このスレだと「仕組みの違いだからこういう状態は仕方が無い」ので文句言うなって流れじゃん
それがCATVの仕組みとして仕方が無いことなら業者は隠さず書けばいいのさ
「仕組み上、遅延が多く発生します」「仕組み上、断続的な切断が多く発生することがあります」って
けど仕組み上仕方が無くても契約のデメリットになることを恐れて書かないんだから
それがクレームになっても仕方が無いだろうって話
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