[過去ﾛｸﾞ] 【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 28【関西】 (1002ﾚｽ)
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479(1): [age] 2018/09/07(金)20:43 ID:z34vOFD6(1/7) AAS
障害情報のプレスリリースを時系列で残せばいいのに
その都度、上書きするから進捗状況が解りにくい
しかも表題の更新日は更新されてなくて
プレスリリース開いてから一番下に書いてある
それも今日の昼から更新されてくて更新頻度も少ない
483: [age] 2018/09/07(金)21:55 ID:z34vOFD6(2/7) AAS
>>480
関電のホームページ見たら大阪市内の停電はこの4区のこれだけなのにね
JCOMの地域停電の地域とズレがあるね
大阪市全域：約540軒
西成区：約160軒
住之江区：約330軒
平野区：約20軒
北区：約30軒
484(1): [age] 2018/09/07(金)21:59 ID:z34vOFD6(3/7) AAS
この地域に入ってるけどうちはテレビもインターネットも復旧してない
ますます訳が解らん
停電の時に何かあってうちの機器の問題なのかな？
□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
■更新日時
2018年09月07日 20時45分
487: [age] 2018/09/07(金)22:03 ID:z34vOFD6(4/7) AAS
>>480
土日に復旧工事するかは知らないけど
カスタマーサポートは営業してる
でもLINEカスタマーサポートは
通常は21時までなのに今週の金土日に限っては19時までの短時間営業に短縮してる
488(2): [age] 2018/09/07(金)22:05 ID:z34vOFD6(5/7) AAS
>>485
モデムの再起動やリセット
ケーブルの緩みの確認とか何回もしたけど復旧しないなー
復旧した一覧に載る前は
テレビをつけた時のエラーコードがE202だったのに
今は
受信できるチャンネルがありません 地上デジタルに対応したアンテナを接続語地上デジタルの受信設定をしてください
に変わった
491: [age] 2018/09/07(金)22:55 ID:z34vOFD6(6/7) AAS
復旧済み地域ですがこんな状態が続いてます
みなさんどうですか？
テレビもネットもつかえず
Power、 2.4 G 、5Gの3つが緑ランプ
Onlineが赤ランプ
普段は Power、 DS、 US、 Onlineの下から4つと
2.4 G 、5G の緑ランプついてました
画像ﾘﾝｸ[jpg]:i.imgur.com
493: [age] 2018/09/07(金)23:30 ID:z34vOFD6(7/7) AAS
>>492
マンションまでの引込線はjcomが治しにきてくれた
あとは地域停電によるサービス障害の地域だからそれが治れば使えると期待してた
それが今晩公式の復旧一覧に記載されたからこれで使えると思ったらこの状態なんだよね
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