[過去ﾛｸﾞ] So-net総合スレッド Part99 (1002ﾚｽ)
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9: 2020/05/17(日)12:30 ID:ELldxmI4(7/11) AAS
●FAQ 入会・退会編
Q. 工事日が近いのにモデムが来ない
A. 工事日の前日を目安に配達される模様です。工事の立ち会いが必要な場合には、工事業者が機器を持参します。
参考： 外部ﾘﾝｸ:support.so-net.ne.jp
Q. メールアドレスと会員だけ維持したい
A. 「モバイルコース」があります。月額200円がメールアドレス維持の最安です。
外部ﾘﾝｸ:www.so-net.ne.jp
Q. 解約時には機材を全部返却するのでしょうか？
A.
光 UCOM： 外部ﾘﾝｸ:support.so-net.ne.jp
auひかり ： 外部ﾘﾝｸ:support.so-net.ne.jp
ACCA ： 外部ﾘﾝｸ[html]:www.eaccess.net
eAccess ： 外部ﾘﾝｸ[html]:www.eaccess.net
Q. 退会手続きはどうすればいいの？
A. コースによって変わるので、公式サイトで手順を確認してください。
外部ﾘﾝｸ:www.so-net.ne.jp
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