[過去ﾛｸﾞ] So-net総合スレッド Part99 (1002ﾚｽ)
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384(1): 2020/06/21(日)17:28 ID:6yp4mzUD(1/4) AAS
>>383
会員証に書いてあるユーザーIDとユーザーIDパスワードでマイページにログインして
そこからメールアドレスとメールのパスワードを変更(というか再設定)できたと思う
外部ﾘﾝｸ:support.so-net.ne.jp
386: 2020/06/21(日)18:51 ID:6yp4mzUD(2/4) AAS
本会員の方は一切関係ないんじゃないでしょうか
ファミリー会員の「ユーザーIDパスワード(これで1語です。ユーザーIDとメールパスワードという意味ではありません)」が分からないのなら
以下のページの「ユーザーID またはユーザーIDパスワードがご不明の場合は こちら からご確認ください。」の
「こちら」のリンク先の手順に従ってみては？
外部ﾘﾝｸ:support.so-net.ne.jp
387: 2020/06/21(日)18:57 ID:6yp4mzUD(3/4) AAS
ところで「その画面には入れました」というのはファミリー会員のマイページに入れたということですか？
であればそこにある「So-net メールアドレス・メールアドレスパスワード」の項の変更ボタンでメールアドレス、メールアドレスパスワードの変更ができるはずです
何かエラーでも発生しましたか？
389: 2020/06/21(日)19:59 ID:6yp4mzUD(4/4) AAS
ファミリー会員のユーザーID、ファミリー会員のユーザーIDパスワードが必要になります
何も考えずに上に貼ったリンク先のページの
> ※ お手続きの際には、ファミリー会員の 「ユーザーID」と 「現在のユーザーIDパスワード」のご入力が必要となります。
>ユーザーID またはユーザーIDパスワードがご不明の場合は こちら からご確認ください。
の「こちら」の先の手順に従ってみてはどうでしょうか
登録してある姓名生年月日(ここまでファミリー会員のもの)と「本会員の携帯電話番号」を用いて
「ファミリー会員のユーザーIDパスワード」を再設定する方法なんかも説明されています
会員証の再発行を申し込む場合は、できるのかどうかわかりませんが「ファミリー会員の会員証」を発行してもらってください
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