CTC コミュファ光 47

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10: 2021/08/02(月)21:53 ID:fqcjrPcm(1/3) AAS
長野県は自前の施設じゃなくてNTTの施設使っているからじゃないか？

14: 2021/08/02(月)22:38 ID:fqcjrPcm(2/3) AAS
嘘というより情報共有ができてないんじゃないか？
長野の施設にサポート要員が常駐してなきゃ現場まで行くにも時間かかるだろうし
原因の切り分けができるまで時間がかかれば窓口対応はそれまでマニュアル対応になる

16: 2021/08/02(月)22:56 ID:fqcjrPcm(3/3) AAS
現場から情報が上がってくるまでの対応マニュアルの改善をしろってことだな